Сломался электросчётчик – ждать полгода больше не будут – с 2027 года срок замены сократят вдвое

Добрый день, дорогие домоседы! Сломался электросчётчик – ждать полгода больше не будут – с 2027 года срок замены сократят вдвое.  Электросчётчик – вещь незаметная ровно до того момента, пока он не перестаёт работать. И тогда внезапно выясняется, что маленькая коробочка в щитке способна устроить владельцу квартиры целое приключение: обращения, ожидание мастера, вопросы о начислениях и вечное «а кто вообще должен всё это менять?» 😅

С 2027 года правила станут жёстче для энергетиков. Если счётчик отсутствует, сломался, утрачен либо закончился срок его эксплуатации, на установку нового прибора и ввод его в эксплуатацию будет отводиться не больше трёх месяцев.

Сломался электросчётчик – ждать полгода больше не будут – с 2027 года срок замены сократят вдвое

Что именно изменится с 1 января 2027 года

Сейчас в подобных ситуациях срок может достигать шести месяцев. Но для случаев, возникших после 1 января 2027 года, его сокращают в два раза – до трёх месяцев.

Правило касается ситуаций, когда электросчётчик:

• вышел из строя;
• утрачен;
• вообще отсутствует;
• достиг окончания установленного срока эксплуатации.

Причём речь идёт не просто о том, чтобы принести новый прибор и положить его рядом со щитком. За установленный срок его должны установить и допустить в эксплуатацию. Иначе новый счётчик будет примерно так же полезен, как чайник без розетки. 🙂

Кто должен менять электросчётчик

Вот здесь для многих собственников самая приятная часть. В обычной ситуации гражданин не должен самостоятельно бегать по магазинам, покупать подходящий электросчётчик, искать электрика и оплачивать стандартную замену прибора учёта.

В многоквартирных домах обязанность по установке и замене индивидуальных и общих квартирных приборов учёта электроэнергии лежит на гарантирующем поставщике электроэнергии.

В частном доме ситуация может отличаться: соответствующие обязанности обычно выполняет сетевая организация.

Поэтому схема «Ваш счётчик старый – купите новый за свои деньги и найдите мастера» подходит далеко не для каждой ситуации. Прежде чем доставать банковскую карту, стоит выяснить, действительно ли собственник обязан оплачивать работы.

А если я хочу заменить нормальный счётчик раньше срока?

Это уже другой случай. Например, старый прибор исправно работает, срок его эксплуатации ещё не закончился, но собственнику вдруг захотелось новый современный счётчик исключительно по собственной инициативе.

Такая досрочная замена может проводиться за отдельную плату. Поэтому важно не путать обязательную замену неисправного или отслужившего прибора с добровольной заменой работающего счётчика.

Что делать, если счётчик сломался

Главная ошибка – просто ждать, пока энергетики сами каким-нибудь загадочным образом узнают о поломке. Телепатия пока в перечень коммунальных услуг не включена. 😄

О неисправности лучше официально сообщить организации, отвечающей за прибор учёта. В обращении желательно указать:

• ФИО и контактные данные;
• адрес помещения или дома;
• номер лицевого счёта либо реквизиты договора энергоснабжения;
• что именно произошло со счётчиком;
• тип и заводской номер прибора, если они известны.

Очень желательно пользоваться способом обращения, который позволяет подтвердить дату его отправки и получения. Это пригодится, если вместо положенных сроков начнётся коммунальная игра под названием «Ваше обращение мы почему-то не видели». 🙃

Можно ли сообщить через личный кабинет

Да. Причём правила предусматривают обязанность гарантирующего поставщика обеспечить возможность подобных обращений через личный кабинет потребителя на официальном сайте.

Это удобно ещё и потому, что электронное обращение оставляет след: гораздо проще доказать дату сообщения о неисправности, чем вспоминать через несколько месяцев фамилию девушки, которой Вы когда-то звонили по телефону.

Что будет, если энергетики затянут замену

Законодательство постепенно усиливает ответственность организаций, которые слишком долго исполняют обязанности по установке и замене приборов учёта.

С 2026 года предусмотрен механизм применения понижающего коэффициента 0,9 при определённых нарушениях сроков со стороны сетевой организации или гарантирующего поставщика.

Однако здесь есть важный нюанс: коэффициент не появляется автоматически в тот же день, когда истёк срок. Потребителю потребуется обратиться с заявлением о нарушении, после чего организации предоставляется время на устранение проблемы.

Если нарушение так и не устранено, специальный порядок может применяться вплоть до момента установки и допуска счётчика в эксплуатацию.

А как будут считать электроэнергию, пока счётчика нет

Поломка прибора не означает, что электричество внезапно становится бесплатным. Увы, такой коммунальный праздник законодатель пока не предусмотрел. 😁

На период отсутствия исправного прибора расчёты производятся по установленным правилам. Конкретная схема зависит от обстоятельств: наличия предыдущих показаний, периода отсутствия исправного счётчика и других условий.

Поэтому специально затягивать обращение о неисправности невыгодно. Чем быстрее поломка официально зафиксирована, тем проще потом разобраться с начислениями.

Кто отвечает за сам счётчик после установки

Здесь тоже возникает путаница. То, что собственник не обязан самостоятельно покупать прибор при плановой обязательной замене, не означает, что со счётчиком можно делать всё что угодно.

Жителю нельзя срывать пломбы, вмешиваться в работу прибора, пытаться самостоятельно его вскрывать или «починить отвёрткой». Любое вмешательство способно превратить обычную замену счётчика в гораздо менее приятный разговор.

Если Вам предлагают срочно купить новый счётчик

К таким предложениям стоит относиться особенно внимательно. Под видом энергетиков периодически звонят коммерческие организации и просто мошенники, которые рассказывают, что прибор необходимо заменить «сегодня до 18:00», иначе электричество отключат, счётчик взорвётся, а Земля перестанет вращаться. 😄

Перед оплатой проверьте информацию самостоятельно:

• посмотрите название гарантирующего поставщика в квитанции;
• зайдите на его официальный сайт;
• проверьте состояние прибора в личном кабинете;
• позвоните по официальному номеру организации;
• не переводите деньги по ссылкам из неожиданных СМС и сообщений.

Главное изменение – ждать должны меньше

Итак, для случаев, которые возникнут после 1 января 2027 года, максимальный срок установки или замены неисправного, отсутствующего, утраченного либо отслужившего электросчётчика составит три месяца вместо нынешних шести.

Для потребителей это довольно заметное изменение. Полгода жить в ожидании мастера – удовольствие сомнительное, особенно когда параллельно приходится разбираться с расчётами за электроэнергию.

Главное – при обнаружении проблемы не откладывать обращение и обязательно сохранить подтверждение его отправки. Тогда у Вас будет конкретная дата, от которой можно отсчитывать установленный срок, а коммунальное «мы Вам когда-нибудь позвоним» превращается в гораздо более предметный разговор. 😉

Удачи!