Буллинг в школе – что обязана сделать администрация после обращения родителей

Добрый день, дорогие родители и ученики! 📖 Буллинг в школе – что обязана сделать администрация после обращения родителей. Ребёнка каждый день дразнят, прячут его вещи, выталкивают из компании, снимают на телефон, распространяют обидные фотографии или пишут гадости в общем чате.

Родители идут к классному руководителю и слышат знакомое: «Они же дети, сами разберутся». А через неделю ситуация становится только хуже. 😟🏫

Иногда травлю действительно пытаются представить обычным конфликтом: «Один сказал – другой ответил». Но систематические унижения, запугивание, бойкот, физическое воздействие или коллективное преследование – это уже совсем другая история. Школа не вправе просто ждать, пока дети «перерастут» проблему.

Сейчас попробуем разобраться, чем буллинг отличается от обычной ссоры, что должна сделать администрация после обращения родителей, обязана ли школа провести проверку, можно ли развести детей по разным классам, когда подключают психолога, какие меры могут применить к агрессору и куда обращаться, если директор утверждает, что травли в школе нет.

Буллинг в школе – что обязана сделать администрация после обращения родителей

Первое – российский закон защищает ребёнка от психического и физического насилия

Статья 34 Федерального закона «Об образовании» прямо гарантирует ученику уважение человеческого достоинства и защиту от всех форм физического и психического насилия и оскорбления личности.

Кроме того, школа обязана создавать безопасные условия обучения и воспитания, обеспечивающие жизнь и здоровье учеников.

То есть травля – это не исключительно «личное дело детей».

Если она происходит в школьной среде и администрация знает о ней, школа должна реагировать.

Есть ли в России отдельный закон о буллинге

Отдельного федерального закона с названием «О буллинге в школе» сейчас нет.

Но это не означает, что травля находится вне закона.

Конкретные действия участников могут одновременно затрагивать нормы законодательства об образовании, административного, гражданского и в тяжёлых случаях уголовного законодательства.

Минпросвещения в 2025 году выпустило отдельную памятку для школьников, родителей и педагогов по противодействию травле и прямо указало, что различные формы такого поведения могут повлечь дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность.

Что обычно называют буллингом

Главное отличие травли от обычной ссоры – систематичность и устойчивое давление на одного человека.

Например, два одноклассника один раз поспорили из-за места за партой, оба наговорили лишнего, а через час помирились.

Это неприятный конфликт, но сам по себе он ещё не обязательно буллинг.

Совсем другая ситуация – когда одного ребёнка неделю за неделей называют унизительными прозвищами, намеренно не пускают за общий стол, прячут вещи, толкают, создают против него чат и подключают к травле других детей.

Буллинг обязательно должен быть физическим?

Нет.

Травля может быть физической, словесной, социальной и цифровой.

Ребёнка могут не бить вообще, но ежедневно унижать, распространять слухи, демонстративно исключать из общения, высмеивать внешность или семью, отправлять оскорбительные сообщения и создавать унизительные публикации.

Психологические последствия от такой травли могут быть не менее серьёзными.

Кибербуллинг тоже считается проблемой школы?

Зависит от обстоятельств.

Если школьники вечером дома оскорбляют одноклассника в групповом чате, формально это происходит не в школьном коридоре.

Но если участники – ученики одного класса, конфликт переносится в школу, ребёнок боится приходить на занятия, а чат фактически является продолжением школьной травли, администрация не должна отвечать:

«Это интернет, нас не касается».

Школа должна как минимум оценить влияние ситуации на образовательную среду и безопасность ребёнка.

Тем более что оскорбления в групповом чате могут иметь правовые последствия

В 2026 году Верховный Суд отдельно указал, что оскорбление в групповом чате мессенджера может отвечать признакам публичности.

Для лиц, достигших возраста административной ответственности, определённые формы оскорбления могут подпадать под статью 5.61 КоАП РФ.

Но родителям не нужно самостоятельно квалифицировать каждое школьное сообщение как административное правонарушение.

Достаточно сохранить доказательства и при серьёзной ситуации обратиться в компетентные органы.

Первый шаг родителей – не только разговор, но и письменное обращение

Если ребёнка травят систематически, полезно перевести проблему из режима:

«Я говорила классному руководителю на перемене»

в официальный письменный формат.

В обращении стоит указать конкретные эпизоды, даты, участников, свидетелей и то, какую защиту вы просите обеспечить ребёнку.

После этого школе гораздо труднее через месяц сказать:

«Мы вообще впервые слышим о проблеме».

Что должна сделать администрация после жалобы

Школа должна разобраться в обстоятельствах, а не автоматически поверить одной из сторон.

Нормальная проверка предполагает выяснение того, что именно произошло, кто участвовал, повторялись ли эпизоды, существуют ли свидетели, сообщения, фотографии, видеозаписи и другие материалы.

При этом важно поговорить не только с ребёнком, которого травят, но и с другими участниками.

Задача директора – установить факты и прекратить опасную ситуацию, а не найти самого удобного виноватого за пять минут.

Может школа ответить: «Это просто детская ссора»

Может прийти к такому выводу после проверки.

Но сначала должна быть сама проверка.

Если родители сообщают о систематическом унижении, побоях или запугивании, одного ответа:

«Мы поговорили с детьми, они помирились»

может оказаться недостаточно.

Почему фраза «они помирились» иногда ничего не решает

Ребёнок, которого травят, может сказать взрослым:

«Всё нормально»

только потому, что боится дальнейшей мести.

Иногда после разговора у директора агрессоры предупреждают:

«Ещё раз пожалуешься – будет хуже».

Поэтому после первой беседы школе важно наблюдать, прекратились ли реальные эпизоды травли.

Нужно ли сразу усаживать жертву и агрессора за один стол «мириться»

Не всегда.

При выраженном дисбалансе сил такая встреча без подготовки способна только усилить давление.

Ребёнок может согласиться на всё в присутствии обидчиков, а потом снова остаться с ними в коридоре один.

Примирительные и восстановительные практики могут быть полезны, но только когда обеспечена безопасность и участие действительно добровольное.

Школа должна сначала защитить ребёнка

Да.

Если травля продолжается прямо сейчас, задача администрации – не только выяснять, кто когда что сказал, но и не допустить новых эпизодов.

Например, может потребоваться усилить контроль на переменах, изменить рассадку, развести участников в определённых зонах, подключить дежурных педагогов или временно изменить организацию отдельных мероприятий.

Конкретная мера зависит от ситуации.

Можно перевести ребёнка в другой класс

Такой вариант возможен, но он не должен становиться автоматической реакцией по принципу: «Тебя травят – значит уходи сам».

Иногда перевод действительно помогает ребёнку начать заново в более безопасной среде.

Но если семья не хочет перевода, школе нужно искать способы прекратить травлю в текущей образовательной среде.

А можно перевести агрессора

Администрация может рассматривать организационные меры в пределах своих полномочий и правил школы.

Но принудительный перевод ученика не является универсальным наказанием, которое директор может применить в любую минуту без процедуры.

Нужно учитывать основания, образовательные условия и права всех участников.

Можно просто посадить детей подальше друг от друга

Иногда даже такое простое решение помогает снизить количество эпизодов.

Но если травля системная и происходит ещё в раздевалке, столовой, туалете и интернете, перестановки одной парты недостаточно.

Нужна работа со всей ситуацией.

Должен ли подключаться школьный психолог

Психологическая помощь может быть очень полезна.

Особенно если ребёнок:

боится ходить в школу, перестал общаться, плачет перед уроками, резко снизил успеваемость, испытывает тревогу или чувствует себя виноватым в происходящем.

Но психолог не должен превращаться в способ объяснить ребёнку:

«Просто стань менее чувствительным, и травля перестанет мешать».

Работать нужно не только с пострадавшим, но и с самой небезопасной средой.

Можно ли заставить ребёнка ходить к психологу

Психолого-педагогическая помощь несовершеннолетним осуществляется с соблюдением предусмотренного законом порядка и прав родителей.

Родителям стоит уточнить, какую именно помощь школа предлагает и с какой целью.

При этом если ребёнок действительно переживает серьёзный стресс, полностью отказываться от поддержки только из принципа тоже не всегда разумно.

Нужно ли работать с классом

При групповой травле – часто да.

Буллинг редко существует только между двумя детьми.

Обычно рядом появляются наблюдатели: кто-то смеётся, кто-то снимает на телефон, кто-то пересылает сообщение, а кто-то молчит, потому что боится стать следующим.

Поэтому индивидуальная беседа только с главным агрессором может не изменить атмосферу класса.

Но нельзя публично объявлять ребёнка «буллером»

Конечно.

Профилактическая работа не должна превращаться в новую публичную травлю уже другого ученика.

Школа обязана уважать достоинство всех детей – и пострадавшего, и предполагаемого нарушителя.

Разбирать конкретную дисциплинарную ситуацию нужно без публичного унижения.

Может ли школа наказать ученика за травлю

Если установлено нарушение школьных правил, к ученику соответствующего возраста могут применяться меры дисциплинарного взыскания по статье 43 закона об образовании.

Это замечание или выговор, а в строго предусмотренных законом исключительных случаях для определённых категорий учеников возможны более серьёзные последствия.

Но наказание не должно быть автоматическим.

Школа обязана соблюдать установленную дисциплинарную процедуру.

А к ученикам начальной школы

Формальные меры дисциплинарного взыскания по статье 43 к детям, обучающимся по программам начального общего образования, не применяются.

Это не означает, что первокласснику разрешено безнаказанно травить другого ребёнка.

Школа должна использовать педагогические, воспитательные и профилактические меры, работать с семьёй и обеспечивать безопасность пострадавшего.

А если агрессору девять лет – полиция ничего не сделает и школа бессильна?

Нет.

Возраст юридической ответственности и обязанность взрослых прекратить опасное поведение – разные вещи.

Даже если ребёнок ещё не достиг возраста административной или уголовной ответственности, его поведение всё равно может требовать:

работы школы, родителей, психологов, органов системы профилактики и других специалистов.

Нельзя ждать шестнадцатилетия, пока травля продолжается.

С какого возраста наступает административная ответственность

По общему правилу КоАП РФ – с 16 лет.

Поэтому младший школьник сам административный штраф за обычное административное правонарушение не получает.

Но это опять же не означает отсутствия любых последствий и профилактической работы.

А уголовная ответственность

По общему правилу – с 16 лет, но за ряд тяжёлых преступлений закон предусматривает ответственность уже с 14 лет.

Поэтому серьёзное физическое насилие, вымогательство или другие опасные действия нельзя автоматически списывать на:

«Это же школьники».

Юридическую квалификацию в таких случаях дают правоохранительные органы.

Когда родители должны обращаться в полицию

Не нужно ждать разрешения директора, если происходящее выходит за рамки обычного школьного конфликта.

Например, речь может идти о систематическом физическом насилии, угрозах, вымогательстве денег, краже или уничтожении имущества, распространении интимных материалов, серьёзном запугивании или другой ситуации, где могут быть признаки правонарушения.

Школьная беседа не заменяет правоохранительные органы.

А если ребёнка просто один раз толкнули

Один толчок может быть обычной детской стычкой, а может привести к серьёзной травме.

Оценивать нужно последствия и обстоятельства.

Если ребёнок ударился головой, получил травму или его намеренно били, родителям стоит зафиксировать состояние медицински.

Почему медицинская фиксация важна

Потому что через неделю синяк исчезнет, а слова:

«Он вроде тогда жаловался на плечо»

доказательством серьёзности травмы являются слабым.

При физическом насилии медицинские документы помогают объективно установить последствия.

А видеозапись школы

Просите сохранить её сразу.

Если эпизод произошёл в коридоре, столовой или другой зоне видеонаблюдения, запись может стать ключевым доказательством.

Как мы уже разбирали, школьный архив хранится ограниченное время.

Поэтому заявление о сохранении видео лучше подать в день происшествия или максимально быстро.

Что написать

«Просим незамедлительно обеспечить сохранность видеозаписей за период с ___ до ___ с камер, фиксирующих участок __________, в связи с проверкой обстоятельств систематической травли и происшествия с нашим несовершеннолетним ребёнком».

Какие ещё доказательства сохранять

Скриншоты переписки, фотографии повреждённых вещей, голосовые сообщения, медицинские документы, сообщения учителям и ответы школы.

Очень полезно вести краткую хронологию:

«5 сентября – спрятали рюкзак. 7 сентября – создали унизительный опрос в чате. 8 сентября – толкнули на лестнице».

Так систематичность становится видна гораздо лучше, чем из фразы:

«Его постоянно обижают».

Можно записать рассказ ребёнка

Можно сохранить его слова для себя, чтобы не забыть детали.

Но родителям лучше не проводить многочасовой домашний допрос.

Спрашивайте спокойно:

«Что произошло?»

«Кто был рядом?»

«Это случалось раньше?»

«Что было потом?»

Не стоит заранее подсказывать желаемые ответы.

Почему ребёнок иногда долго молчит о травле

Он может бояться, что взрослые:

не поверят, назовут ябедой, заставят публично мириться, немедленно позвонят родителям агрессора или сделают ситуацию ещё хуже.

Иногда ребёнок уверен:

«Если я расскажу, меня будут травить сильнее».

Поэтому первая реакция родителей имеет огромное значение.

Что не стоит говорить ребёнку

Фразы вроде:

«Дай сдачи – и отстанут».

«Сам виноват, надо быть сильнее».

«Не обращай внимания».

«Все через это проходили».

могут только усилить ощущение одиночества.

Лучше сначала выяснить факты и показать, что взрослые готовы обеспечить безопасность.

А дать сдачи можно?

У ребёнка есть право защищаться от непосредственного нападения, но совет:

«Завтра первым ударь обидчика сильнее»

может превратить пострадавшего в участника уже нового конфликта.

Главная задача родителей и школы – прекратить системную травлю, а не организовать турнир по выяснению отношений. 😐

Школа может предложить детям просто «игнорировать друг друга»

Иногда временное разведение участников действительно снижает напряжение.

Но оно не должно заменять проверку и решение проблемы.

Если агрессоры продолжают снимать ребёнка, распространять о нём материалы или преследовать его на переменах, формула:

«Вы просто не общайтесь»

не работает.

А если травля идёт через классный чат

Сохраните сообщения до их удаления.

Особенно важны:

дата, имя аккаунта, полный контекст разговора и участники чата.

Не ограничивайтесь одним обрезанным скриншотом фразы без понимания, кто и на что отвечал.

Можно потребовать удалить унизительные фото

Да, вопрос распространения изображения и персональных данных ребёнка регулируется законом.

Если школьники публикуют унизительные изображения, мемы или видеоролики, родители могут требовать прекратить распространение и при необходимости обращаться к администрации платформы и в компетентные органы.

В тяжёлых случаях это уже выходит далеко за рамки школьной дисциплины.

А если агрессор говорит: «Это была шутка»

Название действия самим участником не определяет его последствия.

Если «шутка» ежедневно унижает одного ребёнка, распространяется против его воли и приводит к страху ходить в школу, взрослым нужно оценивать реальную ситуацию, а не только намерение автора.

Фраза:

«Мы просто прикалывались»

не является универсальным иммунитетом.

Может ли школа вызвать родителей агрессора

Да.

Работа с семьёй ребёнка, который нарушает права других учеников, является нормальной частью профилактики.

Родителям должны сообщить о конкретном поведении ребёнка и необходимости прекратить его.

Но разговор не должен превращаться в публичный родительский суд в общем чате.

Можно устроить общее собрание двух семей

Иногда это помогает.

Но если отношения уже крайне конфликтные, такая встреча может превратиться в спор:

«Ваш первый начал!» – «Нет, ваш!»

и никак не улучшить безопасность детей.

Лучше, чтобы встречу модерировал директор, заместитель директора, психолог или другой подготовленный специалист.

Может ли школа раскрывать другой семье все сведения о ребёнке

Нет.

Родители пострадавшего ребёнка вправе знать, что школа проверила обращение и принимает меры.

Но они не получают автоматического доступа к личному делу, диагнозам, семейным обстоятельствам и другим персональным данным предполагаемого агрессора.

Обязаны ли сказать, какое наказание получил другой ученик

Не обязательно раскрывать все детали.

Школа должна соблюдать персональные данные несовершеннолетних.

Родителям пострадавшего важнее получить ответ:

какие меры приняты для прекращения травли и обеспечения безопасности их ребёнка.

Что если школа отвечает: «Мы не можем ничего сказать из-за персональных данных»

Персональные данные не освобождают школу от обязанности ответить на жалобу по существу.

Она может не раскрывать детали другого ребёнка, но вполне способна сообщить:

«Проверка проведена, факты частично подтвердились, приняты профилактические и организационные меры, усилен контроль на переменах».

А если травит сам учитель

Это уже отдельная ситуация.

Педагог обязан уважать честь и достоинство обучающихся.

Если учитель систематически унижает ребёнка, высмеивает его перед классом или провоцирует коллективное преследование, родители вправе подать официальное обращение директору.

Статья 45 закона об образовании прямо позволяет родителям обращаться по поводу дисциплинарной ответственности работников, нарушающих права учеников.

А если травлю поддерживает классный руководитель

Например, ребёнку говорят:

«Если весь класс с тобой не хочет общаться, наверное, дело в тебе».

Такая позиция может только закрепить травлю.

Если классный руководитель не реагирует или фактически оправдывает происходящее, обращайтесь непосредственно к администрации.

Можно обратиться в комиссию по урегулированию споров

Да.

Такая комиссия создаётся в школе для разрешения разногласий между участниками образовательных отношений.

Её решение обязательно для участников образовательных отношений в школе и может быть обжаловано в установленном порядке.

При затяжном конфликте это дополнительный официальный механизм.

Что если директор просто не отвечает

Тогда обращение можно направлять выше.

Например, учредителю, в муниципальное или региональное управление образования.

К письму полезно приложить первоначальное заявление и подтверждение, что школа его получила.

Когда обращаться в прокуратуру

Если родители считают, что школа систематически не обеспечивает права и безопасность ребёнка либо имеются другие признаки нарушения закона, они вправе обратиться в прокуратуру.

Особенно важно иметь документы:

когда вы сообщили о травле, что ответила школа, какие новые эпизоды произошли после обращения.

А в полицию

Если происходящее содержит признаки правонарушения или преступления, родители вправе обращаться непосредственно в полицию.

Не нужно сначала получать у директора справку:

«Разрешаем вам обратиться».

Школа и правоохранительные органы решают разные задачи.

Можно обращаться одновременно в школу и полицию

Да.

Например, ребёнка систематически избивают.

Школа должна обеспечить безопасность образовательной среды.

А полиция оценивает конкретные действия с точки зрения законодательства.

Одно обращение не заменяет другое.

Что делать, если требуют деньги

Если старшие школьники говорят:

«Каждую пятницу приносишь 500 рублей, иначе побьём»

– это уже далеко не обычная школьная ссора.

Сохраняйте сообщения и обращайтесь в полицию.

Правовую квалификацию дадут сотрудники правоохранительных органов с учётом возраста участников и обстоятельств.

А если портят вещи

Фотографируйте повреждения и сохраняйте чеки, если они есть.

Порванная куртка, разбитые очки или сломанный телефон – это уже имущественный вред.

Кроме школьной дисциплины может возникать вопрос гражданско-правового возмещения ущерба.

Если ребёнка травят за внешность, национальность или особенности здоровья

Школа в любом случае обязана защищать его достоинство и безопасность.

А мотив конкретных действий может иметь дополнительное правовое значение.

Родителям не нужно самостоятельно ставить юридическую квалификацию – важно подробно фиксировать, какие именно слова и действия использовались.

А если ребёнок сам раньше участвовал в конфликтах

Это не отменяет его права на защиту.

Школа может отдельно разбирать нарушения самого ребёнка.

Но фраза:

«Он и сам не подарок, поэтому пусть теперь терпит»

недопустима.

Права на безопасность не теряются из-за сложного характера.

Что если оба ребёнка обижают друг друга

Тогда это может быть взаимный конфликт, а не классическая травля.

Но и такой конфликт школа должна урегулировать, если он создаёт небезопасную образовательную среду.

Не обязательно каждому школьному спору приклеивать слово «буллинг», чтобы взрослые начали действовать.

А если ребёнок просит родителей никому не говорить

Сначала выясните, чего именно он боится.

Если речь идёт о лёгком конфликте, возможно, стоит согласовать с ребёнком спокойный способ вмешательства.

Но если есть побои, угрозы, вымогательство, сексуализированное унижение или серьёзное психологическое давление, взрослым необходимо обеспечить безопасность даже если ребёнок боится огласки.

Как не сделать хуже после жалобы

Попросите директора соблюдать конфиденциальность настолько, насколько это возможно.

Например, не стоит выходить перед классом и объявлять:

«Мама Пети пожаловалась, что вы его травите. Сейчас будем разбираться».

Такая «помощь» может мгновенно превратить ребёнка в ещё более заметную цель.

Можно попросить временно усилить контроль

Да.

Если опасные эпизоды происходят на конкретной перемене, в раздевалке или после уроков, родители могут попросить администрацию принять временные защитные меры до завершения проверки.

Это разумнее, чем месяц ждать итогового документа, пока травля продолжается ежедневно.

Что делать, если ребёнок перестал ходить в школу

Не оставляйте ситуацию просто в режиме:

«Пока дома посидит».

Длительное отсутствие создаст уже учебные проблемы.

Обратитесь к директору и попросите срочно определить безопасный временный порядок обучения до урегулирования ситуации.

Можно перейти на семейное обучение из-за буллинга

Семья имеет предусмотренные законом варианты выбора формы получения образования.

Но не стоит принимать такое серьёзное решение только потому, что школа отказалась нормально разобраться с травлей.

Сначала полезно попробовать защитить право ребёнка безопасно учиться там, где он уже обучается.

А перевод в другую школу

Иногда это действительно оказывается лучшим решением для конкретного ребёнка.

Особенно если ситуация стала тяжёлой и доверие к школе полностью утрачено.

Но важно понимать: перевод может помочь семье практически, однако не должен использоваться школой как единственный ответ:

«Вас травят? Ну так уходите».

Можно требовать письменный план мер

Да, это полезно.

Например:

«Просим сообщить, какие конкретные организационные и профилактические меры приняты для прекращения повторяющихся эпизодов и обеспечения безопасности ребёнка».

Так родителям легче понять, действительно ли школа что-то делает.

Что если ответ состоит из одной фразы

Например:

«С детьми проведена беседа».

Если после этой беседы травля продолжается, родители вправе написать повторно:

«Несмотря на указанные в ответе меры, эпизоды продолжаются. Просим принять дополнительные действия, обеспечивающие реальное прекращение травли и безопасность ребёнка».

Школа должна гарантировать, что больше никогда ничего не случится

Абсолютную гарантию никто дать не может.

Дети конфликтуют, и школа не способна физически контролировать каждую секунду общения.

Но администрация обязана создавать безопасные условия и адекватно реагировать на известные риски.

Разница огромная между:

«Мы приняли разумные меры, но новый конфликт всё же произошёл»

и:

«Мы знали о травле месяц и ничего не делали».

Что делать родителям – короткий алгоритм

• Шаг 1. Спокойно зафиксируйте рассказ ребёнка: даты, места, конкретные действия и участников.
• Шаг 2. Сохраните скриншоты, фотографии, сообщения, испорченные вещи и медицинские документы.
• Шаг 3. Подайте директору письменное обращение и получите подтверждение регистрации.
• Шаг 4. Если есть камеры – сразу попросите сохранить запись.
• Шаг 5. Попросите принять временные меры безопасности ещё до окончания проверки.
• Шаг 6. Не ограничивайтесь фразой «поговорите с детьми» – попросите сообщить результаты и конкретные меры.
• Шаг 7. При физическом насилии зафиксируйте повреждения медицински.
• Шаг 8. При угрозах, вымогательстве, серьёзном насилии или других признаках правонарушения обращайтесь в полицию, не ожидая школьного разрешения.
• Шаг 9. Если школа бездействует – обращайтесь к учредителю, в орган управления образованием, комиссию по урегулированию споров и при необходимости в прокуратуру.
• Шаг 10. После принятых мер продолжайте наблюдать за ситуацией – прекращение травли важнее красивого ответа директора на бумаге.

Готовое заявление директору

«Наш несовершеннолетний ребёнок __________ систематически подвергается со стороны обучающихся __________ унижающим и агрессивным действиям. Известные нам эпизоды произошли __________. Просим провести проверку изложенных обстоятельств, незамедлительно принять меры по обеспечению безопасности ребёнка, предотвращению повторных эпизодов физического и психологического насилия и письменно сообщить о результатах и принятых мерах».

Если есть сообщения и скриншоты

«К обращению прилагаем материалы переписки, содержащие оскорбительные и унижающие сообщения в адрес ребёнка. Просим учесть цифровую часть травли при рассмотрении ситуации и принять меры для прекращения её продолжения в образовательной среде».

Если школа называет всё обычной ссорой

«Обращаем внимание, что речь идёт не об одном взаимном конфликте, а о повторяющихся эпизодах, зафиксированных ___, ___ и ___ числа. Просим дать оценку систематическому характеру происходящего и сообщить, какие меры приняты для предотвращения дальнейшего давления».

Если ребёнка били

«В результате произошедшего ребёнку причинены телесные повреждения, что подтверждается медицинскими документами. Просим сохранить видеозаписи происшествия, провести внутреннюю проверку, обеспечить безопасность ребёнка и не препятствовать передаче материалов компетентным органам».

Если после первой жалобы стало хуже

«После нашего обращения от ___ эпизоды не прекратились, а приобрели дополнительный характер: __________. Просим незамедлительно пересмотреть ранее принятые меры, обеспечить защиту ребёнка от возможного ответного давления и сообщить конкретный план дальнейших действий».

Если обращаетесь в управление образования

«Несмотря на неоднократные обращения к администрации школы по поводу систематической травли несовершеннолетнего ребёнка, безопасные условия обучения не обеспечены, эпизоды продолжаются. Просим провести проверку действий образовательной организации и дать оценку исполнению обязанностей по соблюдению прав, охране жизни и здоровья обучающегося».

Пять распространённых заблуждений

«Дети сами разберутся». Если речь идёт о систематическом насилии или унижении, взрослые обязаны вмешиваться.

«Буллинг есть только когда бьют». Нет. Психологическая и цифровая травля тоже может серьёзно нарушать права ребёнка.

«Если агрессору меньше 16 лет, ничего сделать нельзя». Неверно. Возраст юридической ответственности не отменяет воспитательных, профилактических и защитных мер.

«Главное – заставить детей помириться». Не всегда. При реальной травле сначала необходимо обеспечить безопасность и прекратить давление.

«Если школа один раз провела беседу, она свою обязанность выполнила». Важно не количество разговоров, а прекратились ли опасные действия.

Самое важное различие

Обычный конфликт – стороны относительно равны и спорят друг с другом.

Травля – давление повторяется, а один ребёнок оказывается в устойчиво уязвимом положении.

Школьная профилактика – беседы, психологическая и воспитательная работа, организационные меры.

Дисциплинарная ответственность – применяется школой к ученикам соответствующего возраста при доказанном нарушении и по установленной процедуре.

Административная или уголовная ответственность – уже компетенция государственных органов и зависит от конкретного действия и возраста участника.

Итог

После сообщения родителей о систематической травле школа не должна отвечать: «Разбирайтесь сами». Закон гарантирует ребёнку уважение человеческого достоинства и защиту от физического и психического насилия, а образовательная организация обязана создавать безопасные условия обучения и соблюдать права учеников.

Администрации нужно выяснить обстоятельства, прекратить продолжающееся давление, принять необходимые организационные и профилактические меры и проконтролировать, действительно ли ситуация изменилась.

При этом школа не должна устраивать публичную расправу над другим ребёнком. Предполагаемого агрессора тоже нельзя унижать, заранее объявлять виновным и травить уже всем классом. Нужна спокойная проверка и законные меры.

Если происходящее содержит признаки серьёзного насилия, угроз, вымогательства или другого правонарушения, школьная беседа не заменяет обращение в полицию. Родители вправе защищать ребёнка одновременно внутри школы и через государственные органы.

И самое главное – эффективность реакции измеряется не количеством совещаний, психологов и объяснительных, а очень простым результатом: ребёнок снова может спокойно прийти в школу, учиться и не ждать на каждой перемене очередного унижения.

Потому что фраза «ну они же дети» объясняет возраст участников, но совершенно не оправдывает бездействие взрослых. 🏫❤️🙂🐾

Удачи всем!