С карты вашего ребёнка списывают деньги – родителям начали приходить опасные сообщения – МВД объяснило, что делать

Добрый день, дорогие домоседы! С карты вашего ребёнка списывают деньги – родителям начали приходить опасные сообщения – МВД объяснило, что делать. Представьте обычный рабочий день. Телефон издаёт короткий сигнал, а на экране появляется сообщение: «По банковской карте вашего ребёнка выявлена подозрительная операция. Для предотвращения списания срочно подтвердите данные».

У родителя в этот момент включается совсем другая скорость реакции. 😳💳

Именно на это теперь рассчитывают мошенники. 15 сентября МВД предупредило о новой схеме обмана, ориентированной на родителей несовершеннолетних. Злоумышленники пугают подозрительными операциями по банковской карте ребёнка, а затем предлагают перейти по ссылке якобы для проверки или блокировки операции.

На самом деле ссылка ведёт на поддельную страницу. Цель проста – заставить взволнованного родителя самостоятельно передать мошенникам данные, необходимые для доступа к деньгам и банковским сервисам.

С карты вашего ребёнка списывают деньги – родителям начали приходить опасные сообщения – МВД объяснило, что делать

Как начинается новая схема

Сначала родителю приходит тревожное сообщение.

Формулировки могут различаться, но смысл примерно одинаковый:

• «Обнаружена подозрительная операция по карте вашего ребёнка»;
• «Зафиксирована попытка списания денежных средств»;
• «Карта несовершеннолетнего временно ограничена»;
• «Подтвердите операцию, совершённую ребёнком»;
• «Срочно пройдите проверку безопасности».

После этого человеку предлагают нажать на ссылку.

И вот этого делать как раз не следует.

Почему сообщение о ребёнке работает особенно хорошо

Если человеку написать: «По вашей карте подозрительная операция», многие уже научились относиться к таким сообщениям настороженно.

Но стоит заменить одно слово:

«По карте вашего ребёнка подозрительная операция».

И психологическая реакция становится совершенно другой.

Родитель начинает думать не о мошенниках, а о ребёнке: что он купил, где сейчас находится, не потерял ли карту, не сообщил ли кому-нибудь данные.

На проверку адреса сайта и номера отправителя уже не остаётся внимания.

Мошенники прекрасно понимают: за собственные 500 рублей человек ещё подумает, а спасать ребёнка побежит сразу. 😬

Что происходит после перехода по ссылке

Ссылка может открыть страницу, внешне напоминающую сайт банка или сервис проверки банковских операций.

Человеку предлагают заполнить форму якобы для подтверждения личности и отмены подозрительной операции.

По данным МВД, мошенники могут пытаться получить:

• паспортные данные;
• данные банковской карты;
• логин от банковского приложения;
• пароль;
• другие персональные сведения.

Разумеется, никакую операцию эта страница не отменяет.

Данные получает не банк, а злоумышленники.

Может появиться и просьба назвать код

После получения части информации мошенники могут попытаться завершить вход в настоящий банковский сервис.

И тогда человеку приходит настоящий код подтверждения.

После этого может последовать звонок:

«Мы видим вашу заявку на отмену операции. Для завершения процедуры назовите код».

Вот здесь возникает особенно опасная иллюзия: код действительно пришёл от банка, поэтому и звонящий кажется настоящим.

Но банк прислал код вам, а не человеку на другом конце телефона.

Код из СМС – это фактически цифровой ключ. Передавать его незнакомцу примерно то же самое, что открыть дверь и сказать: «Ключ оставлю в замке, сами заходите». 🔑😅

Почему у детей вообще есть банковские карты

Сегодня детские и подростковые карты стали совершенно обычным явлением.

Родители переводят на них:

• деньги на школьные обеды;
• карманные деньги;
• оплату транспорта;
• деньги на кружки;
• средства на небольшие покупки.

Поэтому сообщение о проблеме с детской картой уже не выглядит экзотикой.

У мошенников появляется огромная потенциальная аудитория – практически любая семья, где подросток пользуется банковской картой.

Но как мошенники узнают, что у меня есть ребёнок?

Не спешите считать сообщение настоящим только потому, что отправитель знает имя ребёнка или другие семейные сведения.

Персональная информация может попадать в руки злоумышленников из старых утечек, скомпрометированных баз, социальных сетей и множества других источников.

Кроме того, рассылка может быть массовой.

Фраза «карта вашего ребёнка» попадёт точно в цель у огромного количества получателей.

У человека без детей сообщение просто отправится в корзину. А родитель школьника может испугаться.

Если в сообщении указано настоящее имя ребёнка

Это всё равно не доказательство подлинности.

Например:

«По карте вашего сына Александра обнаружена подозрительная операция».

Такое уведомление выглядит гораздо убедительнее обычного обезличенного сообщения.

Но наличие имени не означает, что отправитель является сотрудником банка.

Любую неожиданную финансовую информацию нужно проверять через независимый официальный канал.

Первое действие – не нажимать ссылку

Это главный совет МВД.

Если вам сообщили о подозрительной операции по карте ребёнка, не переходите по ссылке из сообщения.

Даже если уведомление выглядит очень убедительно.

Даже если там написано:

«Осталось 10 минут до списания».

Даже если красными буквами мигает:

«СРОЧНО!»

И особенно если рядом уже мысленно играет тревожная музыка из телевизионного детектива. 😄

Как проверить карту ребёнка безопасно

Всё гораздо проще, чем предлагает мошенник.

Самостоятельно откройте официальное банковское приложение.

Посмотрите последние операции.

Если карта ребёнка привязана к вашему банковскому приложению или родительскому контролю, проверьте её состояние там.

Можно также позвонить в банк по официальному номеру.

Важно: не используйте номер телефона, указанный в подозрительном сообщении.

Где взять настоящий номер банка

Используйте номер:

• на обратной стороне банковской карты;
• в официальном приложении;
• на официальном сайте банка.

Не нужно искать телефон через рекламное объявление в поисковой системе и тем более звонить по номеру из подозрительного СМС.

Мошенники иногда создают не только поддельные сайты, но и поддельные номера «службы поддержки».

Лучший способ проверки – спросить ребёнка

Об этом иногда забывают.

Если сообщение утверждает, что ребёнок только что совершил подозрительную покупку, первым делом можно просто связаться с ним.

Например:

– Ты сейчас что-нибудь покупал?

– Да, булочку и сок.

– За 89 тысяч рублей?

– Мам, у нас в столовой пока не настолько инфляция. 😄

После такого разговора становится понятно, что пора открывать банковское приложение – но не ссылку мошенников.

Если ребёнок действительно потерял карту

Даже совпадение реального события с подозрительным сообщением не делает ссылку безопасной.

Если ребёнок сообщил, что карта потеряна, её следует заблокировать через официальное приложение банка или обратиться в сам банк.

Не используйте для этого неизвестную страницу.

Мошенникам иногда просто везёт попасть сообщением в подходящий момент.

А если в приложении действительно есть неизвестное списание?

Тогда проблема может быть реальной, но решать её всё равно нужно через банк.

Заблокируйте карту средствами официального приложения, если ситуация этого требует, и свяжитесь с банком.

Не продолжайте переписку с отправителем первоначального сообщения.

Настоящее мошенническое списание и мошенническое сообщение вполне могут существовать независимо друг от друга.

Что никогда не нужно сообщать по телефону

Независимо от того, кем представляется собеседник, не сообщайте:

• пароль от банковского приложения;
• PIN-код карты;
• защитный код с обратной стороны карты;
• одноразовые коды подтверждения;
• пароль от «Госуслуг»;
• коды восстановления доступа.

Сотруднику банка не требуется ваш пароль, чтобы посмотреть состояние счёта.

Если человек настойчиво требует его назвать, это практически готовая подсказка, что разговор пора заканчивать.

Особенно опасна фраза «не звоните ребёнку»

В мошеннических схемах часто появляется требование никому ничего не рассказывать.

Например:

«Не связывайтесь пока с владельцем карты, операция находится под контролем службы безопасности».

Это очень серьёзный тревожный сигнал.

Мошеннику выгодно изолировать человека и не дать ему спокойно проверить происходящее.

Настоящая проверка, наоборот, не боится проверки. 🙂

Могут представиться не только банком

После первого сообщения сценарий способен развиваться дальше.

Позвонить могут якобы:

• из службы безопасности банка;
• из полиции;
• из Росфинмониторинга;
• из Центробанка;
• из другого государственного ведомства.

Задача одна – усилить страх и убедить родителя выполнять инструкции.

Иногда разговор специально передают от одного «сотрудника» другому, создавая впечатление серьёзной межведомственной операции.

На деле это может быть несколько человек, сидящих в одной комнате.

«Безопасного счёта» не существует

Если после истории с детской картой вас убеждают перевести деньги на «безопасный», «защищённый», «резервный» или «специальный» счёт – прекращайте разговор.

Банк и государственные органы не требуют переводить личные накопления на специальный счёт для их защиты.

Это один из наиболее характерных признаков мошенничества.

Деньги прекрасно умеют оставаться в безопасности без путешествия на карту неизвестного Николая Сергеевича. 😅

Мошенники могут попросить установить приложение

Ещё один возможный этап – предложение установить «программу защиты», «банковский модуль» или приложение для проверки устройства.

Не устанавливайте программы по указанию незнакомцев.

Особенно опасны приложения, которым предлагается предоставить доступ:

• к экрану смартфона;
• к СМС;
• к уведомлениям;
• к специальным возможностям Android;
• к удалённому управлению устройством.

Под видом помощи мошенник может получить возможность наблюдать за действиями владельца телефона или управлять устройством.

Что делать, если вы просто открыли ссылку

Если вы лишь перешли на подозрительный сайт, но ничего не вводили, ничего не скачивали и не предоставляли разрешений, закройте страницу.

Не продолжайте взаимодействие.

Если сайт предлагал загрузить файл, убедитесь, что ничего не было установлено.

Сам переход ещё не означает автоматически, что мошенники получили доступ к вашему банковскому счёту.

Если уже ввели банковский логин и пароль

Тогда действовать нужно немедленно.

Самостоятельно откройте официальное приложение банка или свяжитесь с банком по официальному номеру.

Сообщите, что данные могли попасть к мошенникам.

Следуйте инструкциям банка по защите доступа.

Если такой же пароль использовался где-либо ещё, его следует заменить и на других сервисах.

Если сообщили код из СМС

Риск становится значительно выше.

Сразу связывайтесь с банком.

Не ждите, пока неизвестная операция появится в истории.

Если код позволял подтвердить вход, перевод, изменение настроек или другую операцию, скорость реакции имеет значение.

Если деньги уже списали

Немедленно обратитесь в банк и сообщите о мошеннической операции.

Сохраните все доказательства:

• исходное сообщение;
• номер отправителя;
• адрес мошеннического сайта;
• скриншоты;
• переписку;
• историю звонков;
• банковские уведомления;
• информацию о переводах.

После этого действуйте по рекомендациям банка и обращайтесь в правоохранительные органы.

Не удаляйте переписку сразу – она может пригодиться.

Поговорите об этой схеме с самим ребёнком

Есть ещё одна сторона проблемы.

Мошенники могут атаковать не родителя, а непосредственно подростка.

Ребёнку стоит заранее объяснить:

• никому не сообщать коды из СМС;
• не отправлять фотографию банковской карты;
• не вводить банковские данные по ссылкам из сообщений;
• не устанавливать приложения по просьбе незнакомцев;
• не верить звонящему только потому, что он знает имя;
• при любой странной ситуации сразу обращаться к родителям.

Особенно важно убрать страх признаться.

Подросток, который случайно нажал подозрительную ссылку, должен первым делом рассказать взрослым, а не пытаться самостоятельно «всё исправить» по инструкции того же мошенника.

Не ругайте ребёнка за ошибку

Это действительно важно.

Если подросток сообщил:

«Мне написали, я нажал ссылку и ввёл данные» – сейчас не лучшее время начинать лекцию на тему «я же сто раз говорил!».

Сначала защищаем деньги и аккаунты.

Потом спокойно разбираемся, что произошло.

Страх наказания заставляет детей скрывать ошибки, а мошенникам именно это и нужно.

Придумайте семейное правило

Очень хорошо работает простая договорённость:

любое сообщение о блокировке карты, кредите, переводе денег или подозрительной операции сначала обсуждаем друг с другом.

Никто никуда не переводит деньги и не сообщает коды в одиночку.

Такое правило полезно и подросткам, и взрослым, и пожилым родственникам.

Мошенничество не спрашивает возраст в паспорте. 😐

Срочность – главный инструмент мошенника

Обратите внимание, как устроены подобные сообщения.

В них почти всегда есть ограничение времени:

• «операция будет проведена через 10 минут»;
• «карта будет заблокирована»;
• «подтвердите немедленно»;
• «последняя попытка отмены»;
• «средства сейчас будут списаны».

Мошеннику нужно не просто убедить человека.

Ему нужно не дать человеку подумать.

Поэтому любое финансовое сообщение, которое заставляет вас действовать немедленно, стоит проверять особенно внимательно.

Три минуты, которые ломают почти всю схему

Получили сообщение о детской карте?

Сделайте три вещи:

• не нажимайте ссылку;
• позвоните ребёнку;
• откройте официальное приложение банка.

В большинстве случаев после этого вся драматическая история заканчивается.

Никакого тайного кредита, спецоперации и сотрудника Центробанка с папкой под мышкой не требуется. 🙂

Короткая памятка для родителей

• Не переходите по ссылкам из сообщений о карте ребёнка.
• Проверяйте операции только в официальном банковском приложении.
• Связывайтесь с банком самостоятельно.
• Не звоните по номеру из подозрительного сообщения.
• Никому не сообщайте логины и пароли.
• Никому не называйте одноразовые коды.
• Не переводите деньги на «безопасные счета».
• Не устанавливайте приложения по просьбе звонящего.
• Свяжитесь с ребёнком и уточните, совершал ли он покупку.
• Если данные уже переданы – сразу обращайтесь в банк.

Что в итоге

15 сентября МВД предупредило родителей о новой мошеннической схеме с банковскими картами детей. Человеку сообщают о якобы подозрительной операции по карте несовершеннолетнего и предлагают перейти по ссылке для проверки.

За ссылкой скрывается поддельная страница, предназначенная для получения персональных и банковских данных.

Поэтому самое правильное действие выглядит почти слишком просто: не нажимать ссылку вообще. Самостоятельно открыть официальное приложение банка, проверить операции и связаться с ребёнком.

И обязательно расскажите об этой схеме семье. Особенно подросткам, бабушкам и дедушкам. Чем больше людей знают принцип «испугали деньгами – ничего не нажимаем и сами звоним в банк», тем меньше заработают те, кто придумал очередную цифровую страшилку. 🛡️📱🙂

Удачи!