Школа не показывает приказ или локальный акт – какие документы родители вправе увидеть и что делать при отказе

Добрый день, дорогие родители и ученики! 📖 Школа не показывает приказ или локальный акт – какие документы родители вправе увидеть и что делать при отказе. Родителю говорят: «Таковы правила школы». Естественный вопрос – «Покажите эти правила». И тут иногда начинается удивительное путешествие: документ находится «у директора», директор на совещании, секретарь не знает, где положение, а на сайте нужного файла почему-то нет. 🏫📄

Ещё сложнее с приказами. Например, ребёнку изменили расписание, отказали в пересдаче, перевели в другую группу или применили какое-то решение, а родители просят показать документ, на основании которого всё произошло. В ответ можно услышать: «Это внутренний приказ, родителям его не выдаём».

Сейчас попробуем разобраться, какие школьные документы должны быть открыты для родителей, что школа обязана размещать на своём сайте, чем право ознакомиться с документом отличается от требования выдать его копию, когда персональные данные других детей действительно ограничивают доступ и что делать, если администрация просто отказывается что-либо показывать.

Школа не показывает приказ или локальный акт – какие документы родители вправе увидеть и что делать при отказе

Главное – родители имеют законное право знакомиться с документами школы

Статья 44 Федерального закона «Об образовании» прямо даёт родителям несовершеннолетних учеников право знакомиться с документами, регулирующими образовательный процесс.

В частности, родители вправе знакомиться:

• с уставом образовательной организации;
• со сведениями о лицензии;
• со сведениями о государственной аккредитации реализуемых программ;
• с учебно-программной документацией;
• с другими документами, регулирующими организацию и осуществление образовательной деятельности.

Кроме того, родители вправе знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, образовательными технологиями и оценками своего ребёнка.

То есть директор не может сказать: «Это внутренний документ»?

Само слово «внутренний» ещё не означает «секретный».

Школа действительно принимает множество внутренних документов. Но значительная часть локальных актов непосредственно регулирует права и обязанности учеников и родителей.

Например:

• порядок текущего контроля;
• правила промежуточной аттестации;
• правила приёма;
• режим занятий;
• порядок перевода;
• порядок отчисления и восстановления;
• правила внутреннего распорядка.

Если от семьи требуют соблюдать такой документ, совершенно логично, что семья должна иметь возможность с ним ознакомиться.

Что такое локальный нормативный акт

Это документ, который принимает сама образовательная организация в пределах своей компетенции.

Например, федеральный закон говорит:

«Школа сама определяет порядок промежуточной аттестации».

А школа уже принимает локальное положение, где пишет:

• когда проходит аттестация;
• в какой форме;
• как выставляются результаты;
• как действовать при болезни;
• как проходит пересдача.

Именно поэтому школьные локальные акты так важны в большинстве споров.

Какие локальные документы школа обязана принимать

Федеральный закон прямо перечисляет основные вопросы, которые должны регулироваться локальными нормативными актами.

Среди них:

• правила приёма учеников;
• режим занятий;
• формы, периодичность и порядок текущего контроля;
• промежуточная аттестация;
• перевод учеников;
• отчисление;
• восстановление;
• оформление возникновения образовательных отношений;
• их приостановление и прекращение.

Поэтому если директор говорит:

«У нас просто так принято»

– родители вполне вправе уточнить:

«А каким локальным нормативным актом это установлено?»

Многие документы вообще должны лежать на сайте школы

Да.

Закон об образовании требует от образовательных организаций информационной открытости.

Школа должна создавать открытые информационные ресурсы и размещать установленную законом информацию на официальном сайте.

Причём речь идёт не только о новостях вроде:

«Наш 5 “А” посетил музей». 😄

На сайте должны находиться и официальные документы.

Что искать на сайте

Обычно существует специальный раздел:

«Сведения об образовательной организации».

В нём размещаются документы и сведения, предусмотренные законодательством.

Например:

• устав;
• образовательные программы;
• правила внутреннего распорядка;
• локальные акты по основным вопросам образовательной деятельности;
• сведения об органах управления;
• часть финансовой информации;
• предписания органов государственного контроля в сфере образования и отчёты об их исполнении – когда они имеются;
• другая обязательная информация.

То есть положение об оценках тоже должно быть доступно?

Да, локальные нормативные акты, регулирующие формы, периодичность и порядок текущего контроля и промежуточной аттестации, относятся к документам по основным вопросам образовательной деятельности.

Поэтому родитель не должен узнавать систему выставления четвертной оценки из школьной легенды:

«Марья Ивановна вроде округляет с 4,7, а Пётр Петрович – по настроению». 😄

Официальный порядок должен быть установлен документом.

Как быстро школа должна обновлять обязательные документы на сайте

Федеральный закон предусматривает, что обязательная информация и документы на сайте обновляются в течение десяти рабочих дней после их создания, получения или изменения.

Поэтому если школа изменила положение об аттестации ещё два месяца назад, а на сайте продолжает висеть старая редакция, возникает вполне разумный вопрос.

Что если на сайте вообще нет нужного документа

Это не означает, что родитель автоматически лишился права с ним ознакомиться.

Можно направить школе короткий запрос:

«Просим предоставить возможность ознакомиться с действующей редакцией положения о текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся».

Одновременно можно попросить объяснить, где документ размещён на официальном сайте.

Можно требовать именно копию документа?

Вот здесь есть важное различие.

Закон прямо закрепляет право родителей знакомиться с определёнными документами.

А для части обязательных документов статья 29 прямо требует размещения информации и копий на сайте.

Но это не означает универсального правила:

«По первому требованию школа обязана выдать родителю заверенную бумажную копию абсолютно любого внутреннего документа».

Что значит «ознакомиться»

Это означает, что школа должна предоставить реальную возможность увидеть содержание документа.

Например:

• дать прочитать его в школе;
• указать действующую версию на сайте;
• направить электронный файл, если такой порядок используется;
• предоставить выписку или иной доступный формат в конкретной ситуации.

Главное – чтобы ознакомление не выглядело так:

«Документ существует, но показать его нельзя». 🙂

Можно сфотографировать локальный акт?

Если документ является открытым и не содержит защищённых сведений, запрет фотографирования трудно объяснить необходимостью сохранения тайны.

Особенно если тот же документ по закону должен находиться на официальном сайте.

Но школа может устанавливать организационный порядок ознакомления с бумажными оригиналами.

А копию устава можно скачать?

Да, устав относится к документам, с которыми должна обеспечиваться открытость и доступность.

Кроме того, сама статья 25 закона требует создать условия для ознакомления работников, учеников и родителей с уставом образовательной организации.

А образовательную программу?

Информация об образовательных программах также относится к обязательной открытой информации школы.

Родитель вправе понимать, по какой программе учится ребёнок, какие предметы входят в учебный план и какие результаты должны быть освоены.

Можно посмотреть учебный план конкретного класса?

Да, родители вправе знакомиться с учебно-программной документацией.

Особенно если возникает вопрос:

• почему появился новый предмет;
• обязателен ли индивидуальный проект;
• сколько часов предусмотрено;
• почему проводится определённая аттестация;
• почему изменилось расписание.

А рабочую программу учителя?

Родители имеют право знакомиться с содержанием образования и учебно-программной документацией.

Конкретный формат ознакомления школа может установить локальным актом.

Минпросвещения отдельно разъясняло, что право родителей знакомиться с содержанием образования распространяется в том числе на используемые методы контроля.

То есть можно потребовать показать критерии контрольной?

Родители вправе понимать, каким образом оцениваются образовательные результаты их ребёнка.

Но это не означает права заранее получить закрытые задания будущей контрольной.

Можно ознакомиться:

• с системой оценивания;
• с общими критериями;
• с проверенной работой ребёнка в предусмотренном порядке;
• с результатом;
• с основаниями выставленной отметки.

А можно потребовать будущий вариант контрольной?

Нет общего права получать содержание предстоящей проверочной работы заранее.

Школа должна обеспечить прозрачность правил оценивания, но сама проверка знаний потеряет смысл, если ответы на будущую контрольную будут лежать у родителей за неделю до урока.

Теперь про приказы – обязаны ли показывать их родителям?

Нужно смотреть содержание конкретного приказа.

Не любой приказ директора школы является общедоступным документом.

Например, приказ может касаться:

• работников;
• зарплаты;
• служебной организации;
• нескольких учеников;
• персональных данных;
• вопросов безопасности.

Поэтому требование:

«Покажите мне вообще все приказы директора за учебный год»

вряд ли будет обоснованным.

А если приказ напрямую касается моего ребёнка?

Тогда родители вправе знать основание решения, затрагивающего права и образовательные отношения их несовершеннолетнего ребёнка.

Например, если приказ оформляет:

• зачисление;
• перевод;
• отчисление;
• восстановление;
• изменение образовательного режима;
• другое индивидуальное решение в отношении ребёнка.

Школа должна обеспечить возможность получить необходимую информацию о принятом решении.

Но обязаны дать полный приказ целиком?

Не всегда.

Представим приказ:

«О переводе учеников 7-х классов»

и в нём перечислены двадцать детей.

Родителю одного ученика не обязательно должны раскрывать персональные данные остальных девятнадцати.

Школа может предоставить информацию или копию документа с закрытыми сведениями третьих лиц либо выписку, касающуюся конкретного ребёнка.

Почему нельзя просто показать всех детей

Потому что действует Федеральный закон «О персональных данных».

Школа является оператором персональных данных и обязана защищать сведения об учениках, родителях и работниках.

Она не вправе свободно распространять чужие персональные данные без законного основания.

Что относится к персональным данным

Это далеко не только паспорт.

Персональными могут быть сведения, позволяющие определить конкретного человека.

Например:

• ФИО ребёнка;
• дата рождения;
• адрес;
• контактные данные;
• сведения об успеваемости;
• данные о здоровье;
• семейная информация;
• другая информация, относящаяся к конкретному человеку.

То есть «персональные данные» позволяют школе вообще ничего не показывать?

Нет.

Это распространённая крайность.

Наличие в документе чужих данных не всегда означает необходимость полностью закрыть документ.

Иногда можно:

• закрыть фамилии третьих лиц;
• предоставить выписку;
• показать только ту часть, которая касается ребёнка заявителя;
• обезличить сведения.

То есть персональные данные – это повод защитить чужую информацию, а не универсальная школьная печать:

«Секретно. Родителям не показывать». 😄

А родители имеют право на персональные данные собственного ребёнка?

Родители как законные представители несовершеннолетнего могут реализовывать его права в предусмотренных законом пределах.

Федеральный закон о персональных данных устанавливает право субъекта или его представителя получать сведения об обработке его персональных данных и знакомиться с соответствующей информацией.

При этом в предоставляемых материалах не должны без законного основания содержаться персональные данные других людей.

Например, можно запросить сведения из личного дела ребёнка?

Родители имеют законный интерес к документам, непосредственно касающимся обучения их несовершеннолетнего ребёнка.

Конкретный порядок доступа определяется характером документа и требованиями законодательства.

Если школа отказывает полностью, стоит попросить письменное объяснение со ссылкой на конкретную норму закона.

А личное дело другого ученика?

Нет.

Тот факт, что дети учатся в одном классе, не даёт родителям права изучать личные дела одноклассников.

То же касается:

• медицинских сведений другого ребёнка;
• его адреса;
• семейных обстоятельств;
• индивидуальных результатов обучения;
• персональной коррекционной документации.

Можно потребовать список всех оценок класса?

Нет общего права получать индивидуальную успеваемость других учеников.

Родитель вправе знакомиться с оценками собственного ребёнка.

Сравнение:

«Покажите мне контрольные всех детей, чтобы доказать, что моему занизили»

уже затрагивает права других семей.

А обезличенную статистику?

Это другой вопрос.

Например, школа может сообщить общую информацию:

«Работу написали 28 человек, средний результат такой-то»

если это необходимо и не раскрывает конкретных учеников.

Но федеральной обязанности выдавать родителю любую желаемую статистику класса тоже нет.

Можно получить копию работы своего ребёнка?

Родители имеют право знакомиться с оценками успеваемости ребёнка и методами контроля.

Формат ознакомления с самой проверочной работой может определяться школьным локальным порядком.

Школа может, например, предоставить возможность:

• посмотреть работу;
• ознакомиться с ошибками;
• увидеть критерии;
• получить разъяснение педагога.

Обязанность отдать оригинал работы домой – уже другой вопрос.

То есть оригинал контрольной можно не выдавать?

Да, оригинал может оставаться в образовательной организации, если это предусмотрено порядком хранения материалов.

Право ознакомиться с результатом не всегда означает право забрать оригинал документа.

А сфотографировать контрольную?

Школа может устанавливать порядок ознакомления с материалами.

Если фотографирование запрещают, полезно спросить, каким способом тогда можно зафиксировать содержание спорной работы и основания оценки.

При серьёзном споре лучше получить официальный ответ администрации.

Может школа скрыть положение, потому что оно «для служебного пользования»?

Если локальный нормативный акт регулирует права и обязанности обучающихся и родителей и относится к обязательной открытой информации, такое объяснение выглядит крайне сомнительно.

Например, невозможно одновременно сказать:

«Вы обязаны соблюдать наше положение»

и:

«Но прочитать положение вам нельзя».

А локальные акты должны учитывать мнение родителей?

В предусмотренных законом случаях – да.

При принятии локальных нормативных актов, затрагивающих права учеников и работников школы, учитывается мнение советов обучающихся и советов родителей, если такие органы созданы.

Это не означает, что каждый родитель лично подписывает каждое школьное положение.

Но определённый механизм участия представителей предусмотрен законом.

Что если школа придумала локальный акт, противоречащий федеральному закону?

Такой локальный акт не получает волшебную силу только потому, что его подписал директор.

Школьные правила должны соответствовать законодательству.

Локальная норма не может ухудшать положение обучающихся по сравнению с тем, что гарантировано федеральным законом.

Например?

Допустим, школа принимает положение:

«Ученикам запрещено ликвидировать академическую задолженность повторно».

Но федеральный закон предусматривает соответствующие повторные возможности.

Тогда локальный акт не может отменить федеральную гарантию.

А если в положении написано одно, а учитель делает другое?

Тогда родителям особенно полезно сослаться именно на документ школы.

Например:

«Пункт 4.6 положения предусматривает одну повторную работу, однако ребёнку в её проведении отказано. Просим разъяснить основание».

Такой вопрос значительно сильнее фразы:

«Нам кажется, что это несправедливо».

Можно требовать приказ о назначении учителя?

Полный кадровый приказ может содержать сведения, относящиеся к трудовым отношениям и персональным данным работника.

Родитель вправе получать необходимую информацию об организации образовательного процесса, но не автоматически всю кадровую документацию сотрудников.

Если вопрос состоит в том, кто официально преподаёт предмет, школа может предоставить эту информацию без выдачи полного кадрового приказа.

А приказ о замене учителя?

Если замена влияет на образовательный процесс, родители вправе узнать, кто проводит занятия и как организовано обучение.

Но это снова не обязательно означает право получить полный кадровый приказ с данными работников.

Приказ об отмене уроков?

Если администрация официально изменила режим занятий, родители должны быть информированы о действующем режиме.

Можно запросить документ или основание, которым изменение оформлено.

Объём предоставляемой копии зависит от содержания конкретного приказа.

Приказ о дистанционке?

Если речь идёт о локальном решении, непосредственно меняющем организацию обучения детей, родители вправе понимать его основание, срок и порядок действия.

Как мы уже разбирали в статье про дистанционное обучение, подобный режим не должен существовать только в сообщении:

«Завтра все дома».

Можно запросить протокол педагогического совета?

Здесь уже всё зависит от содержания протокола.

В нём могут находиться:

• персональные данные учеников;
• сведения о работниках;
• обсуждение индивидуальных ситуаций;
• иная информация ограниченного доступа.

Поэтому права на свободное получение полного протокола любого педсовета у каждого родителя нет.

Но если педсовет принял решение по моему ребёнку?

Родители вправе получить информацию о решении, затрагивающем права и образовательную ситуацию их ребёнка.

Возможным вариантом может быть выписка из протокола в части, относящейся к конкретному ученику, без раскрытия защищённых данных других лиц.

А протокол комиссии по пересдаче?

Если он содержит результат аттестации ребёнка, родитель вправе получить информацию, необходимую для понимания принятого решения.

Но персональные данные других учеников или лишние служебные сведения могут быть закрыты.

Можно получить протокол комиссии по урегулированию споров?

Если семья является участником конкретного разбирательства, ей должна быть доступна информация о принятом решении в предусмотренном школьным положением порядке.

Полный объём выдаваемых материалов зависит от содержания документа и необходимости защиты прав других лиц.

Что если школа отвечает: «В документе есть персональные данные – ничего не покажем»

Можно написать:

«Просим предоставить документ в части, касающейся нашего ребёнка, либо выписку из него, исключив персональные данные третьих лиц».

Такая формулировка сразу снимает большую часть аргумента о чужой конфиденциальности.

А если всё равно отказали?

Попросите письменный мотивированный отказ.

Не:

«Директор сказал, что нельзя».

А именно:

«Просим сообщить правовое основание отказа со ссылкой на конкретную норму законодательства».

Иногда после этой просьбы закрытый школьный архив внезапно становится значительно открытее. 😄

Почему письменный отказ важен

Потому что его можно проверить.

Например, администрация пишет:

«Отказываем на основании закона о персональных данных».

Тогда можно задать следующий вопрос:

«Почему невозможно предоставить выписку или обезличенную копию?»

А устное:

«Нельзя, и всё»

обжаловать намного сложнее.

Куда обращаться после отказа

В зависимости от ситуации можно последовательно обратиться:

• к директору, если отказал другой сотрудник;
• к учредителю школы;
• в муниципальный или региональный орган управления образованием;
• в органы государственного контроля в сфере образования – если вопрос относится к их компетенции.

Если спор связан именно с персональными данными, могут применяться и механизмы защиты прав субъектов персональных данных.

А в прокуратуру?

Если имеются признаки нарушения закона и обычные способы решения вопроса результата не дали, гражданин вправе обратиться в прокуратуру.

Но для обычного вопроса:

«Покажите положение об оценках»

часто достаточно нормального письменного обращения директору и органу образования.

Что написать директору, если нужен локальный акт

«На основании статьи 44 Федерального закона №273-ФЗ просим предоставить возможность ознакомиться с действующей редакцией локального нормативного акта, регулирующего __________. Также просим сообщить, где данный документ размещён на официальном сайте образовательной организации».

Если нужен приказ по ребёнку

Можно написать:

«Просим предоставить возможность ознакомиться с распорядительным документом, на основании которого принято решение в отношении нашего несовершеннолетнего ребёнка __________. При наличии в документе персональных данных третьих лиц просим предоставить выписку либо копию в части, касающейся ребёнка, с исключением сведений ограниченного доступа».

Если нужен документ об оценивании

«Просим ознакомить нас с действующей редакцией положения о формах, периодичности и порядке текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации, а также указать пункт, на основании которого выставлена итоговая отметка по предмету».

Если документа нет на сайте

«В разделе официального сайта школы “Сведения об образовательной организации” нам не удалось обнаружить действующую редакцию указанного локального нормативного акта. Просим предоставить ссылку на документ либо обеспечить возможность ознакомиться с ним и проверить соблюдение требований к информационной открытости».

Если отказали из-за персональных данных

«Просим предоставить информацию в обезличенном виде либо выписку из документа в части, непосредственно относящейся к нашему ребёнку, без раскрытия персональных данных третьих лиц».

Что родители точно не могут требовать без ограничений

Право на информацию не означает право войти в школу и открыть любой шкаф с документами.

Нельзя автоматически требовать:

• личные дела других детей;
• их оценки;
• медицинские сведения;
• домашние адреса семей;
• персональную кадровую информацию учителей;
• служебные документы, не относящиеся к правам вашего ребёнка, если нет законного основания для доступа;
• защищённые сведения только потому, что «мы же родители».

А финансовые документы школы?

Часть финансовой информации образовательной организации является открытой и размещается на сайте в соответствии с законом.

Но это не означает, что любой родитель автоматически получает доступ ко всей первичной бухгалтерской документации и персональным данным работников.

Можно посмотреть договоры школы?

Некоторые сведения могут быть открыты по правилам бюджетного законодательства, закупок и информационной открытости.

Но права родителей по статье 44 сами по себе не означают свободный доступ ко всем хозяйственным договорам организации.

То есть главное – связь документа с обучением ребёнка?

Да.

Чем непосредственнее документ регулирует образовательный процесс, права и обязанности ученика или решение по вашему ребёнку, тем очевиднее законный интерес родителей к ознакомлению с ним.

И наоборот, чем дальше документ от образовательных отношений конкретного ребёнка, тем больше могут быть ограничения.

Почему полезно начинать именно с сайта

Во многих случаях никакого заявления вообще не понадобится.

Перед спором с администрацией проверьте:

• раздел «Сведения об образовательной организации»;
• подраздел «Документы»;
• образовательные программы;
• локальные нормативные акты;
• правила внутреннего распорядка.

Иногда документ, который «никто никогда не показывает», спокойно лежит на сайте четвёртый год. 😄

А если на сайте лежит старая версия

Проверьте:

• дату утверждения;
• номер приказа;
• редакцию;
• наличие изменений.

Если школа ссылается на новую редакцию, а опубликована старая, запросите действующий документ.

Можно требовать печать на скачанной копии?

Для простого ознакомления обычно достаточно официально опубликованного документа.

Если заверенная копия необходима для конкретной юридической процедуры, лучше отдельно объяснить, для чего она требуется, и запросить её официально.

Не каждое бытовое школьное разногласие требует синей печати на пятидесяти страницах положения. 🙂

Можно ли использовать скриншот сайта в жалобе?

Да, если нужно показать, например, что документ отсутствовал или на сайте была опубликована определённая редакция.

Полезно сохранить:

• адрес страницы;
• дату;
• сам файл;
• скриншот.

Но основным доказательством содержания локального акта остаётся сам официальный документ.

Пять популярных мифов

Миф №1. Все приказы директора – секретные внутренние документы.

Нет. Нужно смотреть содержание конкретного приказа и его связь с правами ребёнка. При этом защищённые персональные данные третьих лиц действительно могут ограничивать полный доступ.

Миф №2. Родители имеют право получить бумажную заверенную копию абсолютно любого документа школы.

Нет. Закон прямо закрепляет право знакомиться с образовательной документацией, а часть обязательных документов должна размещаться на сайте в виде информации и копий. Но универсального права забрать копию любого внутреннего документа нет.

Миф №3. Если в документе есть персональные данные, его вообще нельзя показывать родителю.

Нет. В некоторых случаях можно скрыть данные третьих лиц или предоставить выписку в части, касающейся конкретного ребёнка.

Миф №4. Положение об оценках учитель может держать только у себя.

Нет. Порядок текущего контроля и промежуточной аттестации регулируется локальным нормативным актом школы и относится к ключевой образовательной документации.

Миф №5. Если документа нет на сайте, значит такого документа нет вообще.

Не обязательно. Возможно, школа нарушила требования к размещению или обновлению информации. Нужно официально запросить действующую редакцию.

Пять типичных ситуаций

Ситуация №1. Учитель говорит: «По нашему положению 4,69 – это четвёрка», но показать положение отказывается.

Родитель вправе запросить локальный акт, регулирующий порядок выставления оценок.

Ситуация №2. Ребёнка перевели в другую учебную группу приказом директора.

Семья вправе узнать основание решения и ознакомиться с документом в части, касающейся ребёнка.

Ситуация №3. В одном приказе перечислены фамилии двадцати учеников.

Школа может предоставить родителю выписку или копию с закрытыми данными остальных детей.

Ситуация №4. Родитель требует личные дела всех участников конфликта.

Такого общего права нет – персональные данные других учеников защищены законом.

Ситуация №5. На сайте висит положение об аттестации трёхлетней давности, а администрация применяет новый порядок.

Стоит запросить действующую редакцию и обратить внимание школы на обязанность своевременно обновлять обязательную информацию.

Что делать родителям – короткий алгоритм

Шаг 1. Найдите официальный сайт школы и раздел «Сведения об образовательной организации».

Шаг 2. Проверьте, опубликован ли нужный локальный акт.

Шаг 3. Убедитесь, что перед вами действующая редакция.

Шаг 4. Если документа нет – направьте письменный запрос директору.

Шаг 5. Если вопрос касается приказа по ребёнку – просите ознакомить именно с основанием принятого решения.

Шаг 6. Если в документе есть данные других людей – предложите предоставить выписку или обезличенную копию.

Шаг 7. При устном отказе попросите письменный мотивированный ответ.

Шаг 8. Проверьте, на какую конкретную норму закона ссылается школа.

Шаг 9. Если отказ необоснован – обращайтесь к учредителю или в орган управления образованием.

Шаг 10. Всегда сохраняйте запрос и ответ школы.

Что должно особенно насторожить

Есть повод задавать дополнительные вопросы, если администрация говорит:

• «Локальные акты родителям не показываем»;
• «Правила оценивания знает только учитель»;
• «На сайте документ размещать не обязаны, потому что он внутренний»;
• «Приказ касается вашего ребёнка, но вы его всё равно не увидите»;
• «Персональные данные есть хотя бы в одной строке – поэтому документ полностью секретный»;
• «Показать основание решения не можем, просто доверьтесь школе».

В каждой такой ситуации полезно переводить разговор из устного режима в письменный.

Самое важное различие

Обязательный открытый документ – должен быть доступен в порядке, установленном законодательством, в том числе через официальный сайт.

Локальный акт, регулирующий образовательный процесс – родители имеют право с ним знакомиться.

Индивидуальный приказ по ребёнку – семья вправе получить необходимую информацию о решении и его основании, но данные других людей могут быть скрыты.

Документ с чужими персональными данными – не становится автоматически полностью недоступным; иногда достаточно обезличивания или выписки.

Служебный или кадровый документ, не связанный с образовательными правами ребёнка – родители не получают к нему автоматического полного доступа только из-за своего статуса.

Итог

Родители несовершеннолетнего ученика имеют прямое законное право знакомиться с уставом школы, учебно-программной документацией и другими документами, регулирующими организацию образовательного процесса. Значительная часть ключевых локальных актов должна быть открыта и размещена на официальном сайте образовательной организации.

Особенно это относится к правилам приёма, режиму занятий, текущему контролю, промежуточной аттестации, переводу, отчислению и другим основным вопросам образовательных отношений.

При этом право ознакомиться с документами не означает право получить без ограничений абсолютно любой внутренний приказ школы. Если документ содержит сведения о других учениках, работниках или иные защищённые данные, школа обязана учитывать законодательство о персональных данных.

Но и полностью закрываться фразой «там персональные данные» администрация не всегда может. В зависимости от ситуации возможно предоставить выписку, обезличенную копию или часть документа, которая непосредственно относится к ребёнку заявителя.

Поэтому если вам говорят: «Это предусмотрено школьными правилами», самый спокойный и полезный ответ звучит так: «Хорошо. Покажите, пожалуйста, действующую редакцию документа и конкретный пункт».

Очень часто после этой фразы спор перестаёт быть разговором о том, кто громче убеждает, и превращается в нормальное чтение двух абзацев официального положения. А это обычно полезнее и родителям, и школе, и самому ребёнку. 📄🏫🙂🐾

Удачи всем!