Школа требует установить MAX и Сферум – обязаны ли родители и ученики регистрироваться и что делать при отказе?

Добрый день, дорогие родители и ученики! 📖 Школа требует установить MAX и Сферум – обязаны ли родители и ученики регистрироваться и что делать при отказе? «С завтрашнего дня вся школьная информация будет только в MAX». «Регистрируйтесь в Сферуме, иначе не узнаете домашнее задание». «Кто не установил приложение – тот сам виноват, если пропустил объявление».

Подобные сообщения родители слышат всё чаще, а после изменений 2026 года разобраться стало ещё сложнее. 📱🏫

Путаница возникла не на пустом месте. Сферум действительно интегрирован в национальный мессенджер MAX, а весной 2026 года государство изменило правила применения электронного и дистанционного обучения: образовательным организациям предписали использовать MAX при реализации школьных программ с применением соответствующих технологий.

Но обязанность школы использовать определённый инструмент и обязанность каждого родителя купить смартфон, установить приложение и зарегистрироваться в нём – далеко не одно и то же.

Сейчас попробуем разобраться, обязаны ли родители и школьники устанавливать MAX, что стало со Сферумом, действительно ли после изменений мая 2026 года регистрация стала обязательной, имеет ли школа право выдавать домашнее задание только в мессенджере и что делать семье, которая принципиально не хочет пользоваться приложением.

Школа требует установить MAX и Сферум – обязаны ли родители и ученики регистрироваться и что делать при отказе?

Начнём с самого важного – граждан не обязали устанавливать MAX

На сегодняшний день общей обязанности граждан самостоятельно устанавливать MAX, регистрироваться в нём или пользоваться им нет.

Это особенно важно потому, что в интернете можно встретить противоположные утверждения.

31 августа 2026 года Минцифры отдельно разъяснило: нормативные акты о MAX и его предварительной установке на отдельные устройства не возлагают на граждан обязанность самостоятельно устанавливать сервис, регистрироваться в нём или использовать его.

То есть родители не обязаны покупать смартфон исключительно ради школьного чата в MAX.

Но ведь с мая 2026 года MAX стал обязательным для школ?

Вот здесь и находится главный источник путаницы.

6 мая 2026 года Правительство приняло постановление №517, изменившее правила применения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

После этих изменений образовательные организации должны использовать MAX при реализации программ:

• начального общего образования;
• основного общего образования;
• среднего общего образования;
• ряда других образовательных программ

с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

Но адресат этого требования – образовательная организация.

Это не равнозначно норме:

«Каждый родитель обязан установить приложение на личный телефон».

Проще говоря – что изменилось?

Очень упрощённо:

для школы MAX стал официально встроенным инструментом цифровой образовательной инфраструктуры;

для гражданина общей обязанности устанавливать и использовать приложение по-прежнему нет.

И эти два утверждения могут одновременно быть верными.

А что тогда со Сферумом?

Сферум не исчез в один день.

Ещё в 2025 году образовательный сервис был интегрирован в MAX.

Поэтому сейчас родители часто видят формулировку:

«Сферум в MAX».

По сути, привычные школьные коммуникационные функции постепенно работают внутри национального мессенджера.

Старая регистрация в Сферуме была обязательной?

Нет.

Минцифры ещё 27 августа 2025 года официально разъяснило: обязательная регистрация учащихся и родителей в Сферуме законодательством не предусматривалась.

Решение об использовании платформы принималось обучающимися и их законными представителями самостоятельно.

А после перехода Сферума в MAX всё автоматически стало обязательным?

Нет оснований делать такой вывод.

Да, правила для самих образовательных организаций в 2026 году изменились.

Но самое свежее разъяснение Минцифры от 31 августа 2026 года снова прямо говорит, что граждан не обязали:

• устанавливать MAX;
• регистрироваться в нём;
• пользоваться сервисом.

Поэтому сообщение в классе:

«Вышел закон – теперь всем родителям обязательно установить MAX»

слишком упрощает происходящее.

Школа может принять локальный акт и сделать MAX обязательным?

Школа действительно вправе принимать локальные нормативные акты по вопросам организации образовательного процесса.

Но школьный локальный акт не может создавать для граждан обязанности, которой нет в федеральном законодательстве, если такая обязанность выходит за пределы компетенции школы.

Проще говоря, директор не может одним приказом обязать каждого родителя купить современный смартфон.

А ребёнка можно заставить зарегистрироваться?

Общей федеральной обязанности школьника иметь личную регистрацию в MAX сейчас тоже нет.

Особенно очевиден вопрос с младшими детьми.

Представьте первоклассника без собственного телефона.

Нельзя построить право на бесплатное общее образование по принципу:

«Нет смартфона – значит, сам виноват, что не получил задание». 😄

А если у семьи вообще кнопочный телефон?

Право ребёнка на образование от этого не исчезает.

Школа должна организовать образовательный процесс так, чтобы ученик мог:

• узнавать задания;
• получать необходимую учебную информацию;
• видеть результаты контроля;
• понимать расписание;
• получать обязательные уведомления.

Отсутствие конкретного приложения на личном устройстве семьи само по себе не является основанием лишить ребёнка этой информации.

Но обязана ли школа дублировать каждый чат на бумаге?

Не обязательно в буквальном смысле.

Нет общего правила, что учитель должен каждое сообщение из MAX одновременно:

• печатать на бумаге;
• отправлять по SMS;
• звонить каждому родителю;
• писать электронное письмо;
• посылать почтового голубя. 😄

Но если семья официально не использует определённый цифровой сервис, школа должна обеспечить законный и реальный способ получения обязательной образовательной информации.

Каким может быть альтернативный способ?

В зависимости от организации школы:

• бумажный дневник;
• официальный электронный дневник;
• сайт школы;
• государственная или региональная образовательная система;
• выдача информации ребёнку непосредственно на уроке;
• письменные уведомления;
• другой официально предусмотренный канал.

Конкретный порядок лучше согласовать с директором письменно.

Есть официальное разъяснение про бумажный дневник?

Да.

В письме Минцифры от 27 августа 2025 года рассматривалась именно ситуация отказа от Сферума и электронного формата учёта.

Ведомство указало, что закон об образовании не требует одновременно вести для каждого ребёнка и бумажный, и электронный дневник.

Но для семей, которые не подали или отозвали заявление на электронный формат, должен использоваться предусмотренный альтернативный порядок – в разъяснении речь шла о бумажных журнале и дневнике.

Это письмо было до изменений 2026 года – оно ещё актуально?

В части общего принципа добровольности пользователя его подтверждает более свежая позиция Минцифры от 31 августа 2026 года.

При этом правила применения MAX самой образовательной организацией действительно изменились весной 2026 года.

Поэтому правильная формула сегодня такая:

MAX может быть обязательным инструментом для школы в предусмотренных цифровых образовательных процессах, но общая обязанность гражданина установить приложение и зарегистрироваться в нём не установлена.

А домашнее задание школа может публиковать только в MAX?

Здесь нужно разделять удобство и право ребёнка получить задание.

Школа может использовать MAX как основной цифровой канал.

Но если ученик официально не пользуется им, это не должно превращаться в ловушку:

«Задание было в чате. Телефона нет? Получай двойку».

Учебное задание должно быть доведено до ребёнка доступным способом в рамках организованного школой образовательного процесса.

А если учитель написал задание только вечером в чат?

Это отдельный интересный вопрос.

Если задание не было дано на уроке и появляется позднее исключительно в цифровом канале, школа должна учитывать доступность этого канала для всех обучающихся.

Ребёнок не должен отвечать за то, что его семья не использует добровольный мессенджер.

Можно поставить двойку за то, что ребёнок не увидел сообщение в MAX?

Предметная отметка должна отражать образовательный результат.

Если ребёнок не выполнил обязательную работу, школа вправе оценивать её по установленным правилам.

Но сначала необходимо понять, был ли ученик должным образом проинформирован о задании.

Фраза:

«Ты должен круглосуточно проверять MAX»

сама по себе не является федеральным образовательным стандартом. 😄

А срочные объявления?

Например:

«Завтра первый урок отменён»

или:

«Изменился кабинет».

Школе разумно использовать такие способы информирования, которые действительно позволяют довести важную информацию до всех затронутых семей.

Если известно, что конкретная семья официально не использует MAX, полагаться исключительно на сообщение в мессенджере рискованно.

Можно отказаться только от чатов, но пользоваться электронным дневником?

Да, это разные цифровые инструменты.

Родитель может:

• не использовать MAX;
• при этом пользоваться региональным электронным дневником;
• получать оценки через государственную систему;
• использовать Госуслуги для предусмотренных сервисов.

Не нужно воспринимать всё цифровое образование как одну большую кнопку «согласен со всем».

MAX и электронный дневник – одно и то же?

Нет.

MAX – многофункциональный сервис обмена информацией.

Электронный журнал и дневник могут работать в отдельной государственной или региональной информационной системе.

При этом сервисы могут быть интегрированы друг с другом.

А «Моя школа»?

ФГИС «Моя школа» – федеральная государственная информационная система в сфере образования.

Она используется для предусмотренных государством образовательных функций и взаимодействует с другими информационными системами.

Это тоже не то же самое, что обычный школьный групповой чат.

Получается три разных вещи?

Да, и именно их часто смешивают:

MAX – многофункциональный коммуникационный сервис;

Сферум – образовательный коммуникационный сервис, интегрированный в MAX;

«Моя школа» – государственная информационная система образовательной сферы.

А электронный дневник региона может быть ещё одной отдельной системой.

Вот так обычное домашнее задание внезапно превращается почти в курс системного администрирования. 😄📱

Можно ли пользоваться Сферумом без MAX?

После интеграции образовательное пространство Сферума работает внутри MAX.

Поэтому для актуального использования соответствующих функций ориентироваться нужно уже на действующую модель Сферума в MAX.

Школа имеет право создать классный чат в другом мессенджере?

Здесь многое зависит от цели использования.

Если мессенджер используется непосредственно при реализации образовательной программы с электронным обучением или дистанционными технологиями, после изменений 2026 года для школ действуют специальные требования к использованию MAX.

Обычная неофициальная переписка родителей между собой – совершенно другая ситуация.

Родительский чат в другом мессенджере запрещён?

Нет.

Если двадцать родителей самостоятельно создали чат для обсуждения:

«Кто забрал случайно красную шапку?»

или:

«Что дарим детям на праздник?»

это не означает, что они реализуют от имени школы образовательную программу. 😄

Родители сами выбирают средства личного общения.

А учитель может писать туда?

Неформальное участие педагога и официальный цифровой образовательный процесс – не всегда одно и то же.

Но школе и учителю важно соблюдать установленные требования к используемым образовательным информационным системам и персональным данным.

Для обязательной школьной информации безопаснее использовать официально определённые каналы.

Можно ли заставить учителя общаться с родителями в личном WhatsApp или Telegram?

Нет общего права родителей требовать личный номер преподавателя и круглосуточное общение в выбранном ими мессенджере.

Школа определяет официальные способы взаимодействия.

Учитель не обязан превращать личный телефон в круглосуточную школьную диспетчерскую.

А MAX учитель обязан использовать?

Обязанности работников определяются законодательством, локальными актами работодателя и трудовыми отношениями.

Для образовательных организаций с 2026 года введены специальные требования к применению MAX при электронном и дистанционном обучении.

Но спор о трудовой обязанности конкретного педагога – это уже отношения работника со школой, а не обязанность родителя устанавливать приложение.

Можно ли требовать от родителя личный номер телефона для MAX?

Если для регистрации в сервисе требуется номер, родитель сам принимает решение об использовании приложения.

Школа должна соблюдать законодательство о персональных данных и объяснять цели обработки тех сведений, которые она собирает самостоятельно.

Отказ пользоваться мессенджером не означает автоматически отказ от всего образовательного взаимодействия со школой.

А ребёнку младше 14 лет можно заводить аккаунт?

Конкретные правила регистрации и использования сервиса определяются действующими пользовательскими условиями и механизмами идентификации.

Но школа не должна исходить из предположения, что каждый младший школьник обязан иметь собственный смартфон, SIM-карту и личный аккаунт.

А подростку 14 лет?

Возраст расширяет возможности самостоятельного использования ряда цифровых сервисов, но сам по себе четырнадцатый день рождения не создаёт федеральную обязанность зарегистрироваться в MAX.

Можно отказаться из-за персональных данных?

Можно отказаться от добровольной регистрации в сервисе.

Но важно понимать, что отдельные данные ребёнка школа всё равно вправе и обязана обрабатывать на других законных основаниях – например, в государственных образовательных системах.

То есть:

«Не пользуюсь MAX»

и:

«Запрещаю школе вообще обрабатывать любые сведения о ребёнке»

– совершенно разные заявления.

А школа может сказать: «Вы отказались – мы ни за что не отвечаем»?

Нет.

Школа продолжает нести обязанности по реализации образовательной программы, текущему контролю, промежуточной аттестации и информированию участников образовательных отношений в предусмотренном порядке.

Родительский отказ от конкретного добровольного приложения не прекращает образовательные отношения.

Но семье тоже нужно сотрудничать со школой?

Конечно.

Не стоит превращать отказ от приложения в игру:

«MAX не установлю, телефон школе не дам, бумажный дневник ребёнок носить не будет, на сайт заходить не стану, а информацию обязаны каким-то образом телепатически доставить». 😄

Родителям разумно письменно согласовать удобный законный канал связи.

Как правильно отказаться

Не нужно устраивать большой спор в классном чате.

Можно спокойно написать директору:

«Сообщаем, что не планируем регистрировать ребёнка и законного представителя в сервисе MAX. Просим сообщить официальный альтернативный способ получения обязательной информации об образовательном процессе, включая домашние задания, расписание, результаты текущего контроля и уведомления школы».

Можно сослаться на позицию Минцифры?

Да.

Например:

«Просим учитывать разъяснение Минцифры России от 31 августа 2026 года №П13-81670 о том, что действующее регулирование не возлагает на граждан обязанность самостоятельно устанавливать MAX, регистрироваться в нём или использовать его».

Так разговор становится гораздо предметнее.

А если школа отвечает: «У нас приказ директора»?

Попросите показать документ.

«Просим предоставить возможность ознакомиться с локальным нормативным актом, устанавливающим порядок цифрового взаимодействия школы с родителями, и указать норму федерального законодательства, возлагающую на законного представителя обязанность иметь личную регистрацию в MAX».

Это особенно полезно после нашей предыдущей статьи про школьные приказы и локальные акты.

Что если в приказе действительно написано «все родители обязаны зарегистрироваться»?

Наличие такой фразы в школьном приказе ещё не означает, что требование автоматически законно.

Локальный акт должен соответствовать нормативным актам более высокой юридической силы.

Если федеральное регулирование не возлагает такую обязанность на граждан, школа должна уметь объяснить правовое основание своего требования.

Можно пожаловаться в управление образования?

Да.

Если администрация связывает доступ ребёнка к обязательной образовательной информации исключительно с регистрацией в приложении и отказывается предлагать другой способ, родители могут обратиться к учредителю или в орган управления образованием.

Что написать

«Школа требует обязательной регистрации законного представителя и несовершеннолетнего ребёнка в MAX и отказывается предоставлять образовательную информацию иным способом. Просим дать оценку правомерности требования с учётом действующих нормативных актов и разъяснений Минцифры России».

А в прокуратуру?

Если родители считают, что нарушается право ребёнка на образование и вопрос не удаётся решить через школу и орган образования, они вправе использовать и другие предусмотренные законом механизмы защиты.

Но обычно разумнее сначала получить письменный ответ администрации и управления образования.

Может ли ребёнок получить замечание за отсутствие MAX?

Нет оснований применять дисциплинарное взыскание только за то, что семья не установила добровольное приложение.

Другое дело, если ученик нарушил свою реальную учебную обязанность – например, знал о задании и сознательно его не выполнил.

Но тогда предметом разговора будет задание, а не наличие мессенджера.

Можно ли снизить оценку?

Оценка должна отражать знания и образовательные результаты.

Она не должна превращаться в штраф:

«Нет MAX – минус балл».

Если такое происходит, родители вправе запросить критерии оценивания и локальный акт.

А если вся контрольная проходила онлайн через официальный сервис?

Если школа законно использует электронное обучение, она должна заранее организовать условия проведения такой работы.

Вопрос доступа ученика к необходимым техническим средствам и электронной образовательной среде должен решаться как часть организации обучения, а не постфактум:

«Телефон не купили – получай два».

Школа обязана выдать смартфон?

Нет общего правила, что каждому ученику школа обязана бесплатно выдать смартфон для школьного мессенджера.

Но если образовательная организация выбирает электронную форму реализации программы, она должна организовать образовательный процесс в соответствии с действующими правилами и обеспечить необходимые условия электронной информационно-образовательной среды.

Можно ли использовать компьютер вместо смартфона?

Это зависит от текущих технических возможностей сервиса.

Но с юридической точки зрения школе не следует строить обязательную образовательную деятельность так, чтобы она была доступна исключительно обладателям конкретной модели личного телефона.

А если родители просто не хотят ребёнку смартфон

Это само по себе не лишает ребёнка права учиться.

Особенно в младшем возрасте такое решение семьи вполне реально.

Школа должна учитывать, что личное мобильное устройство имеется далеко не у каждого ученика.

Может школа требовать смартфон принести в школу?

Здесь возникает ещё один интересный парадокс.

Федеральный закон одновременно ограничивает использование школьниками средств подвижной радиотелефонной связи во время учебных занятий, кроме предусмотренных случаев.

Поэтому смартфон может использоваться в образовательном процессе только в соответствующих условиях, а не по принципу:

«Телефоны на уроках запрещены, но без телефона урок не выполнить». 😄📱

А MAX нужен только для дистанционки?

После постановления №517 он включён в правила применения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

Одновременно государство развивает MAX и как канал коммуникации участников образовательного процесса.

Поэтому в школах он может использоваться значительно шире обычного видеозвонка на дистанционном уроке.

То есть школы всё равно будут активно переходить на MAX?

Да, тенденция очевидна.

Минпросвещения прямо называет MAX важным инструментом системы образования, а Сферум уже интегрирован в него.

Поэтому даже при добровольности для отдельного гражданина приложение становится всё более распространённым официальным каналом школьной коммуникации.

Тогда есть смысл всё-таки установить?

Это решение принимает сама семья.

Для многих родителей MAX действительно может оказаться самым удобным способом получать:

• объявления;
• сообщения;
• материалы;
• ссылки;
• информацию от школы.

Но удобство и юридическая обязанность – разные понятия.

Можно пользоваться MAX только родителю, а ребёнку не устанавливать?

В зависимости от того, какие функции использует школа, такой вариант может быть достаточным.

Если коммуникация адресована прежде всего законному представителю, нет очевидной необходимости автоматически устанавливать отдельное приложение каждому младшему школьнику.

Конкретную организацию лучше уточнить в школе.

А можно наоборот – ребёнок пользуется, родитель нет?

Для учебной коммуникации подростка это возможно технически в зависимости от сервиса.

Но школа всё равно должна иметь предусмотренный способ официального взаимодействия с законными представителями по вопросам, которые должны сообщаться именно родителям.

Что если телефон ребёнка потерялся

Образовательный процесс не должен останавливаться.

Сообщите школе, что доступ к цифровому каналу временно отсутствует, и попросите другой способ получения необходимой информации.

А если MAX временно не работает?

Технический сбой цифрового сервиса не должен автоматически считаться виной ученика.

Если обязательное задание невозможно выполнить из-за подтверждённой технической проблемы, школа должна учитывать обстоятельства.

Можно ли потребовать всю информацию только на бумаге?

Не обязательно школа должна удовлетворить любую придуманную семьёй схему коммуникации.

Но родители могут официально отказаться от конкретного добровольного цифрового инструмента и согласовать предусмотренный школой альтернативный канал.

Главное – чтобы он реально позволял ребёнку участвовать в образовательном процессе.

А родитель обязан ежедневно проверять электронный дневник?

Родители обязаны обеспечить получение ребёнком общего образования и участвовать в образовательных отношениях.

Но федерального правила:

«Каждый родитель обязан открыть MAX ровно в 19:00 семь дней в неделю»

нет.

Порядок информирования должен быть разумным и понятным.

Что если школа отправляет важные сообщения ночью?

Наличие мессенджера не превращает родителя в круглосуточного сотрудника школьной диспетчерской.

Экстренные ситуации – отдельная история.

Но обычное домашнее задание, отправленное поздним вечером, не должно создавать для семьи обязанность постоянно мониторить телефон.

Можно отключить уведомления?

Это пользовательская настройка семьи.

Школа не контролирует личный телефон родителя.

Важно лишь регулярно получать обязательную информацию через согласованный канал.

Персональные данные в MAX – что важно помнить

Как мы разбирали в предыдущей статье, наличие цифрового сервиса не отменяет законодательства о персональных данных.

Школа должна использовать информацию в пределах законных целей и не публиковать лишние сведения в групповых чатах.

Например, не стоит выкладывать всему классу:

• медицинские диагнозы;
• подробности семейной ситуации;
• копии документов;
• личные данные, которые не нужны другим родителям.

Можно публиковать оценки детей в общем чате?

Индивидуальная успеваемость относится к информации конкретного ученика.

Рассылать всему классу таблицу:

«Иванов – 2, Петров – 3, Сидоров – опять 2»

только потому, что технически это легко сделать, не следует.

Оценки ребёнка должны сообщаться самому ученику и его законным представителям через надлежащие каналы.

А список должников по домашней работе?

Здесь действует тот же принцип.

Педагог может организовывать учебный процесс, но публичное перечисление образовательных результатов конкретных детей должно учитывать их права и требования к персональным данным.

Можно пожаловаться на содержание школьного чата?

Да.

Если официальный школьный канал используется для распространения персональных данных, давления, оскорблений или иной неподобающей информации, родители могут обратиться к администрации.

Скриншоты в такой ситуации лучше сохранить.

Пять популярных мифов

Миф №1. С 2026 года каждый родитель обязан установить MAX.

Нет. Для образовательных организаций появились новые требования по использованию MAX в электронном и дистанционном обучении, но Минцифры 31 августа 2026 года отдельно подтвердило: граждан не обязали самостоятельно устанавливать, регистрировать и использовать сервис.

Миф №2. Если школа использует MAX, ребёнок без приложения больше не имеет права получать домашние задания.

Нет. Право на образование и обязанности школы не исчезают из-за отсутствия добровольного приложения.

Миф №3. Сферум и MAX – две полностью независимые школьные платформы.

Нет. Сферум интегрирован в MAX.

Миф №4. Родители вправе заставить учителя писать им в любом удобном мессенджере.

Нет. Школа определяет официальные способы коммуникации в рамках закона.

Миф №5. Если родители отказались от MAX, школа обязана звонить им после каждого урока.

Нет. Должен быть организован разумный альтернативный способ получения обязательной информации, но это не означает персональную круглосуточную службу доставки сообщений.

Пять типичных ситуаций

Ситуация №1. Классный руководитель пишет: «До понедельника все обязаны зарегистрироваться в MAX».

Родители могут попросить указать правовое основание именно обязанности гражданина пройти регистрацию.

Ситуация №2. Семья отказывается от приложения, а ребёнку перестают сообщать домашние задания.

Следует письменно обратиться к директору и попросить определить альтернативный официальный способ получения обязательной образовательной информации.

Ситуация №3. Родитель пользуется электронным дневником, но не хочет школьных чатов в MAX.

Это не одно и то же – можно уточнить, каким образом школа будет направлять обязательные объявления вне мессенджера.

Ситуация №4. У младшего школьника вообще нет смартфона.

Отсутствие личного устройства не может само по себе лишить его доступа к образовательной программе.

Ситуация №5. Школа показывает постановление №517 и говорит: «Вот доказательство, что вы обязаны установить MAX».

Стоит обратить внимание: постановление регулирует применение электронного и дистанционного обучения образовательными организациями. Более свежее разъяснение Минцифры от 31 августа 2026 года прямо говорит об отсутствии обязанности граждан самостоятельно устанавливать и использовать сервис.

Что делать родителям – короткий алгоритм

Шаг 1. Решите, действительно ли вы хотите отказаться от MAX или просто не хотите отдельный аккаунт ребёнку.

Шаг 2. Не спорьте в родительском чате – запросите официальный порядок у школы.

Шаг 3. Попросите локальный акт о цифровом взаимодействии.

Шаг 4. Если утверждают, что регистрация обязательна, попросите назвать конкретную норму федерального законодательства.

Шаг 5. При отказе от сервиса письменно запросите альтернативный канал получения обязательной информации.

Шаг 6. Согласуйте, где ребёнок будет получать домашние задания, расписание и результаты контроля.

Шаг 7. Не требуйте от школы пяти способов дублирования одной информации – достаточно одного реально доступного официального канала.

Шаг 8. Если отсутствие MAX используется как повод поставить двойку или ограничить обучение – запросите письменное основание.

Шаг 9. При необоснованном отказе администрации обратитесь к учредителю или в орган управления образованием.

Шаг 10. Сохраняйте переписку и ответы школы.

Готовое заявление директору

«Сообщаем, что не планируем устанавливать и использовать сервис MAX на личных устройствах законных представителей и ребёнка. Просим сообщить официальный альтернативный способ получения обязательной информации об образовательном процессе, включая домашние задания, расписание, результаты текущего контроля и уведомления образовательной организации. Также просим предоставить возможность ознакомиться с локальным нормативным актом, регулирующим цифровое взаимодействие с обучающимися и их законными представителями».

Если школа утверждает, что приложение обязательно

«Просим указать нормативный правовой акт и конкретную его норму, устанавливающую обязанность несовершеннолетнего обучающегося или его законного представителя самостоятельно установить приложение MAX на личное устройство, зарегистрироваться в сервисе и использовать его».

Если ребёнку перестали давать информацию

«Отказ от использования конкретного мессенджера не означает отказа от получения образования. Просим обеспечить доступ ребёнка к обязательной учебной информации через иной предусмотренный образовательной организацией официальный канал».

Если поставили двойку из-за сообщения в чате

«Просим разъяснить основание выставления отметки и сообщить, каким способом ребёнок был уведомлён о соответствующем обязательном задании, учитывая, что администрация уведомлена об отсутствии у семьи регистрации в MAX».

Если обращаетесь в управление образования

«Образовательная организация связывает получение обязательной учебной информации с наличием личной регистрации ребёнка и родителя в MAX и не предоставляет альтернативного способа взаимодействия. Просим проверить правомерность такого порядка с учётом действующего законодательства и разъяснений Минцифры России».

Самое важное различие

Школа использует MAX – это вопрос организации цифрового образовательного процесса.

Гражданин обязан установить MAX – такой общей обязанности действующее регулирование не устанавливает.

Сферум – образовательный сервис, интегрированный в MAX.

Электронный дневник – отдельный инструмент учёта успеваемости и информирования, который может работать в другой системе.

Отказ от мессенджера – не отказ от образования и не основание лишить ребёнка обязательной учебной информации.

Итог

В 2026 году MAX действительно получил гораздо более серьёзную роль в российской системе образования. Постановление Правительства №517 обязало образовательные организации использовать его при реализации ряда образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных технологий.

Но отсюда не следует, что каждому родителю и каждому ребёнку государство приказало установить приложение на личный телефон.

Напротив, самое свежее разъяснение Минцифры от 31 августа 2026 года прямо указывает: действующие нормативные акты не возлагают на граждан обязанность самостоятельно устанавливать MAX, регистрироваться в нём или использовать сервис.

Поэтому школа может активно применять MAX, создавать там образовательное пространство и использовать его как основной современный канал коммуникации. Но если конкретная семья отказывается от личной регистрации, ребёнок не перестаёт быть учеником и не теряет право получать обязательную информацию об образовательном процессе.

При этом и родителям стоит действовать разумно: не просто удалять приложение и потом требовать ежедневных персональных звонков, а письменно согласовать со школой доступный альтернативный официальный канал.

И если вам говорят: «Теперь MAX обязателен для всех – такой закон», достаточно спокойно попросить показать норму, в которой написано именно об обязанности родителя установить приложение на личный смартфон.

Иногда один конкретный вопрос к документу решает цифровой спор гораздо быстрее, чем триста сообщений в родительском чате. 😄📱🏫🐾

Удачи всем!